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Angelika Derwort (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Verkorkste Woche in der Schweiz
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte Halbpension gebucht. Das ist wörtlich zu nehmen. Halbe Portionen. Das Frühstück war eine Woche jeden Morgen das Gleiche, Brötchen waren nach kurzer Zeit schon aus. Da gab es nur noch Brot. Abends gab es zwar ein 3 Gänge-Menue, aber jeden Abend als 1 Gang Salatbuffet, auch immer dasselbe, 2 Gang Fleisch, manchmal auch Fisch, Dessert immer Obst, Käse vom Brett. Das Personal war sehr unaufmerksam. Die Getränke extrem Teuer. Kleines Wasser 5 SFr = 4.10 €. Espresso mit Milch 5.80 SFr = 4.76 €.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika Derwort
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika Besten Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Schade, dass Sie die Zeit in unserem Hotel als nicht angenehm empfunden haben. Gerne nehme ich zu Ihren Angaben Stellung. Mit Ihrem Reiseveranstalter war vertraglich vereinbart worden, dass wir Ihnen und Ihren Begleitern abends ein 3-Gang Menu anbieten. Welches sich aus einer Vorspeise (Suppe oder Salat), einem Hauptgang (3 verschiedene Hauptgänge standen zur Auswahl) und einem Dessert (Tagesdessert, Käse vom Brett oder frische Früchte) zusammen setzte. Bezüglich den Getränkepreisen möchte ich folgendes richtig stellen: 1 Mineralwasser mit Kohlensäure (0.5 Liter) kostet bei uns: CHF 4.00 und für 1 Espresso (mit etwas Milch) berechnen wir CHF 4.00. Ich bin der Meinung, dass wir sehr, sehr faire Getränkepreise haben. Für die Unaufmerksamkeit meiner geschätzten Mitarbeiter entschuldige ich mich bei Ihnen. Freundliche Grüsse Michael Gygax Gastgeber / Hoteldirektor