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Artur (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023
Keine 5 Sterne, aber mittlere4 würden es treffen.
3,3 / 6

Allgemein

Uns hat es zum Glück nicht betroffen, aber andere Deutschen Urlaubern ist es leider passiert das sie zu einem Zeitpunkt gekommen sind in dem das Hotel überbrucht war... Sie wurden in ein abgelegenes wirklich minderwertiges Hotel für 3 Tage eingebucht bis ein Zimmer für die beiden frei war. Fakt ist Russischsprachige Menschen werden bevorzugt behandelt. Alle anderen auch gut aber man merkt halt das die Türkei eher auf Russen spezialisiert ist 🤣 klingt rassistisch ist aber leider so.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer sind echt schön und modern. Man darf halt nicht zu genau hinschauen... Fugen sind in duschen nur verputzt und nicht mit silikon abgedichtet, was bei dem putzen der Putzfrauen eher das Gegenteil bewirkt. Es werden Schlieren vom putz gezogen die erst nach dem trocknen zu sehen sind. Thematik putzen ist so ein lala Thema, es kommt immer drauf an wer gereinigt hat. Toilette und Waschbecken wurden mal abgewischt aber auch nicht richtig. Das Haar was man zu Beginn der Reise auf dem Boden im WC vom Besucher vorher vorfand, lag nach dem 10ten Tag immer noch fröhlich vor sich her. Gläser die wir am zweiten Tag mit auf das Zimmer genommen haben wurden bis zum Abreisetag einfach stehen lassen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Also hungrig geht hier niemand ins Bett... Es gibt rund um die Uhr Essen zwischen Frühstück Mittagessen und Abendessen kann man sich jederzeit was an den Snackbars bedienen und das bis 5uhr morgens. Geschmacklich war es sehr gut, anfangs waren wir auch sehr glücklich drüber dass essen nicht verschwendet wird und in teils neuen Gerichten gewandelt wurde. Was aber zum Leid meiner Frau führte. Salmonellenvergiftung ahoi, was zu einem sehr kostspieligen Krankenhausaufenthalt führte.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Durch die fehlenden Sprachkenntnisse kam es zum Gefühl des allein gelassen zu werden. Was mir sehr aufgefallen ist, ist es das immer einzelne Personen Pärchen/Besucher herausgesucht werden um denen einen Traumland zu bieten um die Rezensionen des hotels auch in das schöne Licht zu rücken. Angefangen von kostenlosen vip liegen am Strand und regelmäßige Obstkörbe mit Sekt auf das Zimmer. Bis zu besondere Behandlung zum Essen mit speziellen eingedeckten Tischen. Was aber nichts daran ändert das es ein recht entspannter Urlaub für uns war. Es wäre jetzt falsch alles schlecht zu machen aber neutral betrachtet handelt es hier um ein schöneres 4* Hotel. Man kann hier super entspannen aber auch durch die regelmäßigen "Partys am Pool und am Strand" seine überschüssige Energie loswerden. Was absolut nervig war, war das anlocken der Animateure in den Apollon Club mit gratis Eintritt... Klingt ja erstmal gut ABER!!! Man wird dazu fast gedrängt eine Flasche zu kaufen (350€-1500€) und bei normalen Getränke um die 20€ da weiß man ja wo die Reise hin geht.


Lage & Umgebung

Es ist halt so wie es ist, schöner bunker in mitten von viel Dreck. Aber das ist in der Regel normal in der Türkei... Der Strand ist in 15min zu erlaufen, wem das zu weit ist kann gerne den Transport im alten klapprigen shuttle in Anspruch nehmen, der aber ordentlich die Badegäste zum schönen Strand bringt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Gute Musik, schön entspannt... Aber was man dringend erwähnen muss, ist das die Playlist des dj's verlängert werden muss. Wenn man den Tag am Pool verbringt hört man jedes Lied mindestens 10mal😅


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Nach einem Spaziergang am Strand, haben wir festgestellt das wir den schönsten Abschnitt gehabt haben. Was etwas zum Nachteil war, ist das die Strandbar ein wenig zu weit weg ist vom eigentlichen Strand. Was aber echt nicht schlimm war! Man hat die Möglichkeit zu essen und zu trinken und das mit genügend Abstand zu den Liegen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Jeder bekommt hier was er möchte: Entspannung Wellness Party Sport es ist ein schöner Mix aus allem.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Ob es hier richtig ist weiß ich nicht aber ich lass mal etwas Dampf ab. Nachdem meine Frau in das Krankenhaus eingeliefert wurde, wurde nichts unternommen uns irgendwie wieder in das hotel zurück zu führen. Da diese gigantische sprachbarriere herrscht... Da weder Arzt noch Schwestern und pfleger Englisch sprechen konnten. Daraus sind nicht nur die große Kosten für (ein beutel Kochsalzlösung und ein beutel Vitaminpreperat 1250€ entstanden) Nein obendrauf sind noch Kosten für den Transfer zum hotel gekommen. Natürlich im typischen Touristen Preis... Da sinnlose Wege gefahren wurden. Behandlungen gibt es natürlich erst nach geldeing... Wer da nicht flüssig genug ist, hat Pech...


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:LMX Touristik
Infos zum Bewerter
Vorname:Artur
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Familie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten. Unser Haus ist ein Hotel mit bekannter Qualität und Gastfreundschaft an der Türkischen Riviera. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und halten hohe Qualitätsstandards ein. Wir freuen uns über Ihre Bemühungen, eine Bewertung auf Holidaycheck zu verfassen, leider ist Ihre Bewertung jedoch nicht sehr konstruktiv und wir lernen nicht viel aus Ihrem Bericht. Schildern Sie Ihre Probleme und Erfahrungen gerne an: guestrelation@sunthaliahotels.com Liebe Grüsse Dalila Öcal Guest Relation Managerin