Das Hotel und das Personal ist erstklassig. Wir haben selten ein so freundliches und hilfsbereites Personal erlebt. Leider grölen betrunkene die ganze Nacht vor dem Hotel, so das in den Zimmern nach vorn heraus ein Schlafen mit offenem Fenster unmöglich ist. Hier sollte das Hotel bei der Stadt einwirken, daß dort Abhilfe geschaffen wird. Trotzdem würden wir dort immer wieder übernachten.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Friedrich
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank für die Mühe ihrer Bewertung. Bitte geben Sie uns bei ihrem nächsten Besuch den Hinweis, dass Sie ein Zimmer zum begrünten Innenhof für einen ruhigen Schlaf wünschen. Bezüglich der alkoholisierten Mitmenschen besteht bereits seit Jahren ein Arbeitskreis in Zusammenarbeit mit der Stadt. Allerdings hat es leider keine Veränderung gebracht. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Essen. Ihre Helene

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„Top Hotel mit sehr freundlichem Personal.”

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„Jederzeit gerne wieder!”