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Bernd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Essener Hof war schon einmal besser
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Service beim Frühstück war einfach unterirdisch. Am ersten Tag war das Rührei eisig kalt und es wurde nur schleppend abgeräumt. Am zweiten Tag wurden im Zeitraum zwischen 7.00 und 7.35 die Tische überhaupt nicht abgeräumt. Sie konnten nur im zusammen-gestellten Geschirr vom Vorgänger frühstücken.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernd, besten Dank für Ihre offenen Worte. Gerne nehmen wir Ihren Kommentar zum Anlass und prüfen unsere Servicequalität. Wie Sie den meisten Kommentaren entnehmen können ist dies nicht unser Standard. Wir werden das verbessern und sagen danke für das Feedback. Alles Gute und herzliche Grüße Team Essener Hof