- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vom 27.08 bis 03.09. im Susesi. Gebucht war ein Doppelzimmer zur Landseite. Wegen Überbuchung bekamen wir aber ein kostenloses Upgrade für ein Terassenzimmer mit Poolzugang. Essen war zu jeder Zeit ausreichend vorhanden (im Hauptrestaurant). Das mexikanische Restaurant hat uns sehr gut gefallen. Sehr netter Service und gut gewürzte Gerichte. Liegen am Pool mussten wir morgens (halb 7) reservieren, hatten dementsprechend aber auch einen ruihgen Platz bis auf einzellne Schreiraupen (Kinder). Waren immer die gleichen, wobei diese nichts für Ihre unfähigen Eltern konnten. Der Pool selbst ist sehr groß und wurde jeden Tag gereinigt. Personal an den Bars ist unterschiedlich, manche sind sehr aufmerksam und reagieren zügig, andere ignorieren einem so gut es geht. Kann aber auch an unseren fehlenden Türkisch oder Russisch Kentnissen gelgen haben. Das Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt, wobei wir der Putzfrau auch immer etwas Kleingeld liegen gelassen haben. Die deutschsprachigen Ansprechpartner der Guest Relations waren sehr freundlich und erkundigten sich auch jedesmal wan man sich über den Weg lief. Strand war in Ordnung, wobei das Wasser sehr trübe war und man nicht sehen konnte wohin man tritt, was mir persönlich nicht gefällt. Ansonsten toller, erholsamer Urlaub in einem guten und großen Hotel. Kleine Anmerkungen müssen ja sein -> typisch Deutsch ;-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Erstmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu Bewerten. Es ist unser Ziel unseren Gästen einen guten Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung gibt uns die Chance an unserer Servicequalität weiter zuarbeiten und eventuelle Schwachstellen schneller zu erkennen. Es würde uns eine Freude machen, die bald wieder bei uns in Susesi Luxury Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung