Susesi Luxury Resort

Wir sind dieses Jahr zum 6. Mal nach Belek gefahren und haben daher schon viele Hotels an der türkischen Riviera gesehen. Doch das Susesi übertrifft alle anderen Hotels bei weitem. Die komplette Anlage ist sehr modern gehalten und Wasser spielt eine zentrale Rolle (als Wasserfall oder auch in den riesigen Poolanlagen). Deutsche Gäste findet man in diesem Hotel fast keine, hauptsächlich trifft man Russen oder Gäste aus anderen östlichen Ländern an; zudem ist uns aufgefallen, dass es fast keine Kinder über 12 Jahren dort gibt. Zum Schluss möchte ich noch etwas zum Thema Trinkgeld sagen. Es stimmt nicht, dass russische Gäste allgemein besser behandelt werden; oder nur deshalb besser behandelt werden, weil sie so viel Trinkgeld geben. Ganz im Gegenteil wurden wir als deutsche Gäste deutlich besser behandelt, obwohl wir kaum Trinkgeld gegeben haben. Es kommt den Leuten nicht auf das Geld an, sondern darauf, dass man sie grüßt, mal ein Wort mit ihnen wechselt, etwas nachfragt und einfach Intresse zeigt, sei es auch nur Intresse für das Wetter der kommenden Tage. Es ist wirklich schade, dass einige Urlauber ihre guten Manieren anscheinend zuhause lassen. Und uns hat das bisschen Freundlichkeit gegenüber dem Personal in allen Bereichen immense Vorteile gebracht.

Die Zimmer sind wie der Rest der Anlage sehr modern gehalten und mit Plasma-Fernseher ausgestattet. Bademäntel, Shampoo etc. und sogar Hausschuhe stellt das Hotel zur Verfügung. In den Bäden gibt es auch einen Föhn, der leider eine Leistung von 700 Watt nicht überschreitet. Die Terrace Family Rooms verfügen über einen großen Balkon und über diesen dann einen direkten Poolzugang, was auch ein absolutes Highlight ist.

Auch die Gastronomie hat uns positiv überrascht. Das Essen war ausgezeichnet und es ist an dem wirklich gigantischen Buffett für jeden Geschmack etwas dabei. Wir haben von unserem Reiseleiter erfahren, dass in diesem Hotel nur hochwertige Markenprodukte verwandt werden, was man definitv schmeckt. Jedes Abendessen steht unter einem bestimmten Motto ("Fish Night", "Far East Day", usw.). Leider ist es im Hauptrestaurant zu den Hauptzeiten sehr laut, was wohl durch die vielen Kleinkinder kommt. Wir empfehlen daher allen Urlaubern, die ohne Kinder oder mit Kindern über 12 Jahren verreisen, ins "Aqua Bistro" zu gehen. Hier herrscht ein ganz anderes Ambiente und obwohl das Buffett kleiner ist, fühlt man sich hier definitiv wohler. Das Hotel verfügt über unzählige Bars, wie z.B. die Hayal-Bar in der Nähe der Rezeption, die Mor Bar im 4. Stock des Hauptgebäudes (wunderschönes Ambiente auch hier, alles in lila gehalten, Blick über die komplette Anlage und über Belek) oder die Sandal Bar im Freien. Das Getränkeangebot ist riesig, u.a. sind Whiskeys wie Johnny Walker inkludiert und man kann zwischen 5 Biersorten wählen. Getoppt wird das ganze nur noch von etlichen Cocktails, die auf der Getränkekarte stehen. Allein schon wegen der Gastronomie kann man dieses Hotel empfehlen.

Der Service im Hotel ist absolut top. Wir hatten noch nie so bemühtes Personal; Getränkebestellungen werden zuverlässig und schnell aufgenommen, leere Teller sofort abgeräumt und man hat als Gast einfach das Gefühl, sich um nichts kümmern zu müssen. Sogar an der "Takatukabar" direkt am Strand kann man á la carte bestellen und wird auch hier zuverlässig bedient. Lediglich Salat gibt es in Buffettform. Trotzdem müssen wir zwei Sonnen für die Zimmerreinigung abziehen. Hier waren wir wirklich enttäuscht, den das House-keeping entspricht absolut nicht dem Standard des restlichen Hotels. Es ist schade, dass wir für 4 Personen nur 3 kleine Fläschchen Shampoo bekommen haben und dass an einem Tag von unseren 4 Betten auch nur 3 gemacht waren. Besonders ärgerlich ist es, wenn man ein "Bitte nicht stören"-Schild an die Tür hängt und das House-Keeping Team trotzdem herein kommt. So etwas sollte in so einem Luxus Hotel nicht passieren. Die Rezeption/Guest Relation können wir nur loben, mit Fragen und Problemen wurde sehr gut umgegangen. Hier werden alle Sprachen sehr gut gesprochen, Englischkentnisse sind hier also nicht zwingend nötig.

Das Susesi liegt direkt am Sandstrand und ist vom Flughafen Antalya etwa 40 Minuten entfernt. Der nächstgelegene Ort ist Belek, den man am besten mit dem Traktor für 1 € pro Person erreicht (fährt alle halbe Stunde).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand bekommt man immer eine Liege, besonders ab 12:30 Uhr leert sich der ganze Strandbereich und es sind teilweise nur bis zu 10 Liegen besetzt! Liegen reservieren ist hier also absolut nicht nötig. Sowohl der Hauptpool als auch der gigantische Pool im Bereich der Terrace Family Rooms sind immer erfrischend kühl und auch von der Architektur ein Highlight. So gibt es beispielsweise kleine Nischen, in denen man per Knopfdruck einen Whirlpool aktivieren kann. Hier also ein ganz großes Lob.