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Melisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Eine Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr altmodisch und dreckig. Zu den Mahlzeiten kam man sich vor wie bei einer MassenVeranstaltung teilweise mussten wir sehr lange warten bis ein Tisch frei wurde. Das Personal ist unaufmerksam auch wenn nichts los War kam niemand und fragte uns was wir trinken möchten. Viel zu viele heulende Kinder hat also nichts mit Entspannung zu tun. Von dem essen will ich gar nicht anfangen Riesen Auswahl aber nichts schmeckt. Dir Klimaanlage funktioniert nicht richtig. Es gab nur eine Badewanne und keine dusche was für meine Oma mit Knie beschwerden ein Riesen Problem War mit dem ein und aussteigen. Mit langen Haaren hier zu duschen dauert eine Ewigkeit da der duschkopf keinen Druck drauf hatte. Ich War schon in einigen Hotels und mit Luxus hat das hier gar nichts zu tun. Für ein 3 Sterne Hotel ok aber mehr nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melisa, Wir möchten uns als Susesi Luxury Resort bei Ihnen Entschuldigen. Wir werden Ihren Feedback an die Berechtigten Abteilungen weiterleiten und die erforderlichen Maßnahmen eintreffen. Es wäre uns eine Ehre, Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten zu dürfen und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns diese Chance ermöglichen. Freundliche Grüße Merve İNAN Guest Relations Susesi Luxury Resort