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Francis (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fast pferfekter Service im Susesi
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir reisten mit 4 Frauen zum Wellness ins Susesi und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt! (Fast) Top Service in einem stilvollem Haus mit sehr guter Küche. Die Anlage ist wirklich schön einzig der Strand gefiel uns nicht so gut aber das ist in Belek nichts Neues und im Januar zweitrangig. Ob diese Leistung auch während der Saison aufrecht erhalten werden kann bleibt abzuwarten. Leider erhielten wir -trotz Reklamationen- nicht die gebuchte und bezahlte! Zimmerkategorie (seitl. Meerblick) was natürlich die Gesamt Leistung in punkto Service Einiges einbußen lässt :-( Trotzdem kommen wir (höchst wahrscheinlich) wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Francis
    Alter:41-45
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen im Susesi Luxury Resort. Es ist schön zu lesen, daß Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben uns wir Sie von unserem gebotenen Service überzeugen konnten. Wir wären glücklich Sie nochmals bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung