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Joerg (31-35)
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel Susesi Luxury Resort
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Urlaub verlief bis zum letzten Abend sehr positiv. Kurz nach dem Abendessen wurde mir schlecht. Ich verbrachte die Nacht mit Kotzen und bekam Durchfall und Gliederschmerzen. Das Hotelmanagement wies jegliche Schuld von sich. Ich koenne ja nichts beweisen. Da ich allerdings eine komplette Woche nur Speisen und Getraenke vom Susesi verzehrt hatte, ist der Fall allerdings eindeutig. Ich bin mir 100% sicher, dass es noch weitere Faelle gegeben hat, aber das wuerde man ja nie zugeben. Am naechsten Tag war mein Rueckflug, und ich konnte daher nichts Weiteres in Erfahrung bringen. Den Rueckflug habe ich gerade so hinbekommen. Vier Stunden im engen Flieger mit extremen Gliederschmerzen! Vielen Dank, Susesi! Ich komme bestimmt nicht wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Joerg, Erstmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu Bewerten. Es ist unser Ziel unseren Gästen einen guten Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung gibt uns die Chance an unserer Servicequalität weiter zuarbeiten und eventuelle Schwachstellen schneller zu erkennen. Es würde uns eine Freude machen, die bald wieder bei uns in Susesi Luxury Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung