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Janis (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Leider kein guter Gästemix
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist nach wie vor, ein sehr schönes Haus, mit sehr freundlichem Personal. Es gibt nichts zu meckern. Das Essen ist abwechslungsreich und die Buffets toll angerichtet. Die Restaurant - Outlets sollten sich auf das Wesentliche konzentrieren. Schon bei unserem letzten Besuch ist Einiges schief gelaufen. Die Poolanlage SEHR großzügig und TOP gepflegt ! Die Gartenanlage ist ein Traum. Leider gibt es auch ein paar Mängel: > 90% russische Bevölkerung mit Kleinkindern, die ungebändigt und lauthals durch die Anlage brüllen > unkultivierte Gäste die das Personal schlecht behandeln und morgens um 09:00h Vodka trinken :-( > Badekleidung beim Abendessen halte ich für unangemessen in einem 5 Strene Hotel > leider wird hier nicht darauf geachtet, dass dies nicht sein sollte > Ramba Zamba bis in die Nacht (laute Musik, schreiende Kinder, Animation in einer Lautstärke die nichts für einen Urlauber ist, der Erholung sucht ! Wir haben das Susesi im Oktober des letzten Jahres erlebt und da war es ein schönes 5 Sterne Hotel mit Ruhe und netten Erlebnissen wie man es sich wünscht. Ich würde mir wünschen, das dieses Haus seine Verkaufspolitik besser steuert und seinen Gästemix optimiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janis
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen im Susesi Luxury Resort. Es ist schön zu lesen, daß Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben uns wir Sie von unserem gebotenen Service überzeugen konnten. Wir wären glücklich Sie nochmals bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung