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NadineBekir (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Reine Verschlechterung zum letzte Jahr, nie mehr.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Stand hat sich zu letzten Jahr sehr verschlechtert. Dreckige Zimmer, ungepflegte Anlage, komplette Überforderung des Personals.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hatten ein Deluxe Zimmer, das uns schon dreckig übergeben worden ist. Fussnägel und Haare auf den Boden… Auch nach 3 maliger Beschwerde keine Besserung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen eintönig…zum Teil nach 19:30 Uhr nicht mehr richtig aufgefüllt. Das Personal ist total überfordert mit der Menge der Menschen. Essensplätze nicht sauber…klebriger Boden…


    Service
  • Eher gut
  • Vereinzelt nette Kellner/rinnen, großes Lob an den deutschsprachigen Herren an der Rezeption der sehr bemüht war uns zu helfen. Die Damen gegenüber der Rezeption sind überhaupt keine Hilfe…außer Hübsch da sitzen, kümmern sich um nichts. Als würde man mit einer Wand reden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Große Anlage, außerhalb benötigt man eine Fahrmöglichkeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NadineBekir
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen sehr ernst nehmen. Ihre Anmerkungen bezüglich Sauberkeit, Servicequalität sowie der Speisesituation wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Maßnahmen zu prüfen und Verbesserungen einzuleiten. Gleichzeitig möchten wir uns herzlich für Ihre lobenden Worte über unsere deutschsprachige Rezeption bedanken. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer angenehmeren Erfahrung überzeugen dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam