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Elke und Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Sehr zufrieden
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Service war sehr gut. Essen sehr abwechslungsreich und in den Bars ein umfangreiches Sortiment. Aufgrund der wenigen Gäste haben die Kellner auch eigene sehr leckere Cocktails kreiert. Die Poolbar war auch immer geöffnet. Zimmer top. Sehr schönes Hallenbad. Einziges Manko, beim check in alles nur in Englisch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke und Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elke, zunaechst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie sich für die Bewertung unseres Susesi Luxury Resortes genommen haben, bedanken. Es freut uns sehr, dass wir Sie waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns zufriedenstellen konnten. Die Rückmeldungen unserer Gaeste sind sehr wichtig um uns stetig verbessern und einen konstant qualitativ guten Service anzubieten. Wir haben Ihr Lob und Ihren Kritikpunkt bezüglich der Check In Prozedur deshalb bereits an unsere Kollegen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Resort begrüssen zu dürfen und stehen Ihnen für eventuelle Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Yağmur Kapik Guest Relations Supervisor Susesi Luxury Resort