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Jenni & Gunnar (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Super Service, super Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes großes Hotel mit super Anlage und super Poolbereich. Wir hatten ein Zimmer in der Lagune. Mehr geht nicht. 53m2 Größe. Terasse vor dem Zimmer, von der man über eine kleine Treppe in den Lagunenpool gelangt. Der ist zwar 1-2 Grad kälter, als die anderen Pools, dafür hat man hier seine Ruhe und kann entspannen. Kein Kindergeschrei. Die Zimmerreinigung war allerdings schlecht. Das Bad wurde nicht ein einziges Mal gewischt. Im Zimmer nicht ein einziges Mal gesaugt. Ich denke aber, das man dafür nicht das Hotel verantwortlich machen kann, sondern das teilweise nette faule Putzfrauen rumlaufen, die so tun als würden Sie alles sauber machen. Ansonsten hat das hotel kleinere Schönheitsfehler, die ,man überall man zu sehen bekommt. Das Holz in der Lagune könnte mal einen neuen Anstrich gebrauchen, oder etwas Putz an der Wand erneuern. Aber wie gesagt, das sind kleinigkeiten. Wenn Ihr nicht gesört werden wollt, unbedingt das Schild an den Türknauf. Weltrecord des Zimmerservices in kurz anklopfen und Türaufreißen jetzt vergeben. So schnell bekommt IHR nicht die Hose hoch, das schwöre ich euch, dann steht der gute Mann oder die nette Frau der Zimmerreinigung schon vor euch. Ich glaube bald, die legen es darauf an. Wollt Ihr einen schönen Tag im Pavillon am Pool für 100€ verbringen? Dann macht schnell und reserviert, sonst sind die Dinger ratz fatz weg. Bei Problemen nicht an der Rezeption melden, sonder bei den netten drei Damen, die gegenüber sitzen. Tip: eine aussuchen. Ein paar nette Gespräche führen und dann klappt es auch mit dem Nachbarn.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Riesiges, sehr gut eingerichtetes Zimmer. Mit LCD Fernseher. Klima lief top, auch in der Nacht. Minibar AI rund um die Uhr = super. Tresor AI rund um die Uhr = super. 53m2 in der Lagune. MEHR GEHT NICHT, außer villeicht die Suite???


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • TOP Gastro. Alles was das Herz begehrt. Teilweise musste man auf das Essen am Buffet warten. Das lag aber daran, das die Köche nicht hinterher gekommen sind, weil die Rumänen einfach keinen Anstand haben. Da wird der Teller vollgeknallt, als wenn die 5 Jahre in die Wüste müssten. Ich dachte die Zeiten wären vorbei. Naja, dann fällt es den Rumänen doch wieder ein und der Kellner kann dann den noch fast voller Teller wieder mitnehmen. Das Restaurant ist leider etwas laut. Das ist aber normal, bei der Größe.


    Service
  • Sehr gut
  • TOP Service. Hier weiß man noch was Service ist und man merkt das der Gast König ist. So beurteile ich das jedenfalls als Deutscher. Villeicht war das auch so, weil ich gut erzogen wurde und im gegensatz zu den Rumänen, Danke, sagen kann. Das Personal ist gröstenteils sehr bemüht, dem Gast zu beglücken. Man kann aber auch schon mal an einen gestressten Kellner gelangen. Wenn man aber auch ein gutes Verhältnis zu dem Personal pflegt, bekommt man Dank zurück. Über Beschwerden kann ich nichts sagen, denn ich hatte keine. Und das soll schon was heißen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Strandlage, direkt am Hotel. Strand wird saubergehalten und aufgeräumt. Zum einkaufen nach Belek mit dem Taxi 5 min. für 4 €. Allerdings ist Belek nicht Karaburun. Wer schoppen will, sollte das auf dem Basar tun. Belek ist die Stadt der 5 Sterne Hotels, also teuer. Wenn man hier doch schoppen will, sollte man kackenfrech handeln. Wenn der Türke 30 € haben will, gib ihn nicht mehr als 10 €. Und glaubt mir, nach dem 5ten mal losgehen sagt er 10 €. Ausflugsmöglichkeiten gibt es wie in jedem Hotel genug.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum voll und ganz ausreichend. Gute und vor allem funktionstüchtige Geräte, die für jeden Muskel ausgestattet sind. Hier kann auch eit top Bodybuilder ein Jahr lang über die Runden kommen. Internetecke mit zwei Computern leider etwas zu klein. Wenn die kleinen Rumänenkinder dort mit Rumänien chatten kommt man da natürlich nicht ran. Pool super, wo immer man hin schaut. Alles sauber, wie erne hotel gehört. Und riesig groß. Nach etwas suchen, haben wir immer eine Sonnenliege bekommen. Vom Spa Bereich ist allerdings abzuraten. Hier werden unverschämte Preise verlangt. Da sollte man etwas gegen tun. Aber solange gut betuchte Mitbürger aus Rumänien hier einziehen, denen Geld wurscht ist, kann der Spa auch ohne Deutsche Gäste bestens leben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenni & Gunnar
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Erstmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu Bewerten. Es ist unser Ziel unseren Gästen einen guten Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung gibt uns die Chance an unserer Servicequalität weiter zuarbeiten und eventuelle Schwachstellen schneller zu erkennen. Es würde uns eine Freude machen, die bald wieder bei uns in Susesi Luxury Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung