Susesi Luxury Resort

Lieber Joachim, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts krank waren. Wir haben jedoch seit 2007, als wir unseren Service aufgenommen haben, keine Vergiftungsfälle erlebt, da alle zubereiteten Mahlzeiten durch Probenentnahme auf Hygiene und Qualität geprüft werden, bevor sie am Buffet serviert werden. Bei den Getränken handelt es sich um die Getränke, die wir unseren Gästen anbieten, indem wir auf die Verfallsdaten achten, die wir von externen Unternehmen beziehen. Die entnommenen Proben werden ständig nach Hygiene- und Qualitätsstandards kontrolliert. Während der Zeit, in der Sie krank waren, können wir aus unseren Berichten ersehen, dass die vom Krankenhaus gestellte Diagnose keine Vergiftung war und dass Sie danach die Behandlung mit Medikamenten und Injektionen fortgesetzt haben. Nach Ihrer Rückkehr aus dem Krankenhaus wurden Sie im Hotel weiterbehandelt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer unser Bestes tun werden, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir, die Familie des Susesi Luxury Resort, wünschen Ihnen gute Besserung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung