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Davut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Gute Zeit mit Self-Service, aber Sauberkeit und Service können besser sein
4,2 / 6

Allgemein

Super Hotel allerdings viel Luft nach Oben im Bereich service und Sauberkeit in der Anlage, kids Club super, tolle Mitarbeiter sehr Herzlich Wir hatten dennoch eine gute Zeit allerdings mit Self Service


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Leider nur Queensize Bett


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Sehr Abwechslungsreich und guter Geschmack, allerdings beim Service viel Luft nach oben im gesamten Bereich


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Freundlich ja, man hat aber oft das Gefühl das sich viele Mitarbeiter nicht verantwortlich fühlen, die Kellner leider nicht Professionell genug, laufen einfach vorbei ohne einen Wahrzunehmen, eigentlich sehr Schade weil alles drum herum sehr gut ist


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Sehr schön angelegt alles neu, aber auch wieder zu wenig wird weggeräumt, und schade das es keinen Service am Pool gibt, wie gesagt, beim Service und Sauberkeit(Wegräumen) viel Verbesserung nötig Und natürlich Alle liegen um 7 Uhr schon Reserviert meistens von Englischen Gästen, das gehört auch verändert


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Super Steg stand ist steinig aber das Meer sehr sauber zum schnorcheln, auch hier hätte ich mir Service gewünscht und mit dem wegräumen kamen die Mitarbeiter auch nicht hinterher einfach zu wenig Personal


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Fitnessstudio sehr gut alles neu top Geräte aber auch hier wieder, kein Service keine Desinfektionsmittel niergens es werden auch keine Handtücher aufgefüllt, Trainerin sitzt nur am Handy, auch wieder Schade um das gute Studio gibt leider wieder minus Punkte


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 15
Veranstalter:ANEX Tour
Infos zum Bewerter
Vorname:Davut
Alter:41-45
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Gast, Wir möchten Sie für Ihren Beitrag über Swandor Hotels & Resorts Kemer danken. Alle Arten von Bewertungen über unser Hotel sind sehr wichtig für uns und helfen uns, unseren Service und die Qualität unserer Service zu verbessern. Es hat uns sehr gefreut, all Ihre netten Kommentare zu hören. Es freut uns sehr dass Ihnen Hotelanlage und Mitarbeiter gefallen hat. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Meinungen die hier angegeben werden erfasst und in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Abteilungsleiter des Hotels verarbeitet. Danke, dass Sie unser Hotel für einen Urlaub gewählt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und es wäre eine große Freude, Sie wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen,

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