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Quint (51-55)
Verreist als Freunde • Oktober 2004Der Ausspruch - World of Wonders- ist maßlos übertrieben.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In den Geschäften, die sich in der Anlage befinden, wird man abgezockt. Beispiel: Die deutsche Zeitung kostet mal 3,50 Euro und am nächsten Tag 4,50 Euro, dann wieder 3,50. Das Personal macht Preise wie sie wollen. Noch ein Beispiel: Ein Feuerzeug sollte morgens 5,00 Euro kosten und am späten Nachmittag bei einem anderen Verkäufer 8,00 Euro. Haare wasschen war gratis: Fönen sollte 15,00 Euro kosten. Als meine Frau ins Zimmer kam habe ich mich totgelacht. Meine Frau fand es nicht so witzig, da sie selber einen Friseursalon betreibt. Ich wollte mir die Haare schneiden lassen, bekam ich erst einen Termin 4 Stunden später, obwohl kein Kunde im Geschäft war und auch in der nächsten Stunde keiner kam, und das Personal (4 Mitarbeiter) untätig rumstanden. Warscheinlich weil es gratis war. Mein Bekannter hat dann einen Test durchgeführt, er wollte seine Färben und schneiden lassen, der wäre sofort dran gekommen. Da es in der direkten Nähe keine Geschäfte gibt, ist man auf die wenigen in der Anlage (2 Schmuck und 1 Zeitungen, Zigaretten, usw., 1 Kleidung, 1 Friseur, 1 Teppich)angewiesen. Die Massage sollte Inclusive sein, war aber nicht der Fall. Es sind noch einige Sachen mehr die mir nicht gefallen haben, nur würde es den Rahmen hier sprengen. Bei einem Hoteltester hätte das Topkapi schlecht abgeschnitten. Erstklassig war das Ambiente und die Sauberkeit der Anlage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Quint
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Swandor Hotels Topkapı Palace entschieden haben und uns mit Ihrer positiven Rückmeldung motivieren. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Unser gesamtes Team arbeitet mit großem Engagement daran, Ihnen eine angenehme, erholsame und unvergessliche Urlaubszeit zu ermöglichen. Ihr positives Feedback freut uns sehr und bestärkt uns darin, auch weiterhin höchsten Service und Qualität zu bieten. Es ist uns eine große Freude, wenn wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen oder sogar übertreffen dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um gemeinsam weitere schöne Urlaubsmomente zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästebetreuungsteam Swandor Hotels Topkapı Palace