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Christina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 3 Wochen • Strand
Absolut kein HILTON Standard! Reinste abzokke
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren 3 wochen in dem Hotel. Das Hotel an sich ist kein Hilton standard es ist zwar schön aber sehr sehr sehr in die jahre gekommen allein das Personal an der Rezeption ist toll da gibt es nix auszusetzen sind echt zuvorkommend und freundlich ! In der lobby bar wartet man sehr lange um etwas zum trinken zu bekommen Cocktails kann man da vergessen die haben keine Ahnung wie man irgendwas zubereitet machen zu 3 einen Kaffee (nesskaffe aus der tüte) das sagt schon alles, ärztliche dienste von den hotelärzten auf garkeinen fall in Anspruch nehmen wenn es nicht ein absoluter not not Notfall ist unser grosser (2) bekam eine sehr sehr starke allergische Reaktion auf einen biss von einem uns unbekannten Insekt und musste sofort 1 Ampulle Cortison gespritzt bekommen dafür haben wir in der Hotel "Klinik" 300€ bezahlt. An der lobby bar werden Getränke auch Wasser nur bis 00:00 kostenlos ausgeschenkt danach kostet alles. Soltet ihr in die stadt fahren ja nicht nach down town die Menschen dort sind gruselig aufdringlich ziehen dich in die schops man wird als frau von jedem einzelnen mann angegafft angemacht betatscht obwohl der eigene mann daneben steht sollte der was dagegen sagen stehen gleich 5 andere auch noch da sind bereit für jede Diskussion und weiteres auf den Straßen wird man ständig gedrängt geld zu wehseln immer Euro münzen in Pfund vom Hotel immer mit dem Hoteltaxi fahren da sitzt immer einer bei dem kann man bestellen die sind viel billiger und auf jedem Fall seriöser als die was vor dem hotel stehen die sind eher spooky alle auf haschisch fahren wie die irren und bieten dir ständig gras zum kaufen an . Was auch immer wo auch immer auf jeden fall handeln sogar in der Apotheke Tabletten gegen magen darm probleme kosten maximal 2-3€ werden für über 20 verkauft wenn man nicht handelt ! Spa bereich haben wir nicht genutzt da es auch sehr überteuert ist und die nicht handeln lassen. Wenn man angesprochen wird immer zuerst mit where are you from ... dem entsprechenden sind dan auch die preise ... sollte man mal hunger haben und das wird man in diesem Hotel da das essen nicht abwechslungsreich ist immer das selbe und alles schmeckt gleich ... empfehlen wir den pizza hut und mcdonalds in der stadt schmecken echt toll kfc gibt es auch haben wir allerdings nicht probiert taxi dort hin 50 pfund (21 pfund 1 €) beim ersten mal zahlten wir 30€ da wir nicht wussten das daa ein absolut übertriebener Preis ist die versuchen es halt wenns klappt klappts wenn nicht dan nicht der durchschnittliche Monatsgehalt ist 75-100€ sollte man trips machen wohin auch immer auf jeden fall handeln handeln handeln wir zahlten für einen trip 75 € 2 erwachsene kinder bis 3 Jahren umsonst, ein anderes paar 5$ pro kopf und wider eine familie mit 2 kindern ( 12 und 9 ) nur 45€ insgesammt. Telefonate nach Deutschland 5€ die Minute ! Ich empfehle man kauft sich in dem laden schräg gegenüber vom Hotel auf der linken seite (der hat als einziger realistische preise und ist sehr nett) eine Ägyptische simkarte kostet 3-4€ (Eltsalat oder etisalat bin mir nicht mehr ganz sicher wie die heisst) und da ist das internet überall sehr gut das im hotel ist fürchterlich und nur in der lobby vorhanden ich hatte auch welches im zimmer da ich hilton member bin das war aber auch sehr sehr schlecht . Diese duft öle die aie überall anbieten verzichtet drauf sind auch sehr teuer und man bekommt ausschlag davon genau so wie vom henna tattoo stechen. Geht man zum Frisör bekommt man einen Haarschnitt um 5 oder 10 € der macht aber danach noch 1000 sachen (Augenbrauen zupfen (auch eenn sie gezupft sind sagt er sauber machen sauber machen erfrischen) dann mitesser maske, noch so eine gesichts massage du galubst das ist im preis weil er vorher nicht fragt ob er das aoll oder darf dann sagt der auf einmal 40€ bitte . Strand und pool sehr schön alles top gepflegt jedoch schliesst beides schon um 18:00 und mann muss seine sachen packen und gehen und öffnet am nächsten tag ersr wider um 08:30 (habe auch noch nie gesehen das man den Strand räumen muss) schtten ist ausreichend vorhanden platz gibt es viel Handtücher sind am pool sowie am strand inklusive kann man alle 5 Minuten wechseln wenn man möchte Sonnenschirme gibt es auch ohne zusätzlich was bezahlen zu müssen jedes Zimmer verfügt über einen Fön einen Mini Kühlschrank ein Bügeleisen Klima einen Wasserkocher Kaffee Tee kaffeeweisser zucker salz und einen Fernseher gibt es auch von Deutschsprachigen Programmen nur zdf vorhanden steckdosen gibt es im Badezimmer keine zusätzlichen im zimmer eigentlich auch nur die wo schon Geräte angesteckt sind wie zb die lampen die kann man aber nicht abstecken weil es sonst kein anderes licht häbe .... ausreichend insektenschutz mitnehmen die vieher beissen extrem wir hatten auch Eidechsen im zimmer, im Meer gibt es kleine fische die beissen , der pool wird alle 4 stunden gereinigt da wird dann haufenweisse Chlor reingekippt müssen alle für 10-15 Minuten raus dann gehts wider Leitungswasser darf nicht getrunken werden ... die zimmer werden nur ganz ganz gründlich geputzt wenn man ausreichend trinkgeld da lässt am Flughafen wird dein Gepäck gleich von nem Mitarbeiter auf so einen wagen gepackt und mitgenommen danach sagt er er will trinkgeld ich gab ihm 2€ er meinte ich will scheine sagte ich wie bitte er meinte ja 5 oder 10€ ich sagte Nein danach hat er alles mitten am Flughafen stehen gelassen und ist gegangen also alles dreht sich ums geld aus der tasche meines mannes wurden zusätzlich 250€ entwendet in der lobby bar von wem wissen wir nicht


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß genug sehr schön fand ich unseres weil man einen eigenen garten hatte und zugang zum pool ! Zimmer im Erdgeschoss sind toll !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr sehr schlechtes Essen abgesehen vom Frühstück!


    Service
  • Eher gut
  • Nicht soo schlecht personal immer zuvorkommend wünsche haben sie versucht zu erfüllen so gut es geht Beschwerden gleich angenommen und alles versucht um es besser zu machen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist gut jedoch ja nicht in die Geschäfte vor dem Hotel gehen sind alle sehr aufdringlich grapschen ziehen einen hinein verkaufen extrem überteuert Flughafen ca 10 Minuten entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Trips buchen man bekommt nicht das was versprochen wurde zahlt sich aber blöd wir sind mit dem schiff "Schnorcheln" gefahren konnten nicht ins Wasser da sie meinten Kinder dürfen nicht hinein und wir haben 2 Kleinkinder und haben für den Trip 75€ bezahlt und ausser mit dem schiff herumfahren haben wir keine andere Leistung bekommen von wegen die Kinder dürfen mit Delfinen schwimmen sie streicheln und fotos mit ihnen machen stimmte alles nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay at Hilton Hurghada Resort and for taking the time to write this detailed and constructive review. We greatly appreciate every feedback made by our guests as we constantly strive to achieve the highest quality standards. Good to know that you are satisfied with some of the services provided to your good self throughout your stay. On another note, please rest assured that your feedback has been communicated to the concerned department heads for necessary action, wherever applicable. We place great value on your custom and your continued relationship with Hilton. Looking forward to welcoming you once again at Hilton Hurghada Resort and any of Hilton Worldwide Portfolio of Brands in the near future. Sincerest regards, Riham El Hawari Personal Assistant to General Manager