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David (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3 Wochen • Strand
Schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Strand, Anlage ist hübsch aber auch ein wenig in die Jahre gekommen. Wir waren im Urlaub sehr zufrieden leider ist bei All-inclusive nicht alles was angeboten wurde mit im Preis. Ein schönes Multikulti-Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für 4 Leute( 2E,2K) hatten wir ein recht kleines Doppelzimmer !! mit 3 Mann in einem Doppelbett und 1 Mann einzeln geht das nicht wenn man Kinder hat die sich im Schlaf bewegen. Zum glück konnten wir dann recht schnell ein Zimmer beziehen was mit einem Doppelbett und einer Schlafcouch für die Kinder die Situation erleicherte. (Danke hier nochmal an Nancy von der Kundenbetreuung[nachdem uns die Rezeption nicht aushelfen konnte]) Ansonsten ist die Grundausstattung vorhanden. Betten waren gut.Klimaanlage lief auch super. Im Schrank konnte man seine Sachen ausreichend verstauen. Safe war Safe :) Der Kühlschrank wurde täglich immerhin mit einer Flasche Wasser am Tag aufgefüllt und war zum Glück nicht mit Dingen zum kaufen befüllt. Selbst ein Bügeleisen und Brett waren da TV mit 2 deutschen Sendern die in über 50% der Zeit garnicht funktionierten ist in meinen Augen zu wenig, vermisst habe ich es aber nicht aber andere Teile meine Familie. Bad mit Wanne und Dusche sowie Fön erfüllten ebenfalls was sie sollten Rückblickend habe ich höchstens 1 bis 2 Steckdosen mehr vermisst Der vordere Teil des Hotels (Rezeptionsnähe) hatte schon neu renovierte Zimmer, die sahen echt modern aus


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 Hauptrestaurant und 1 Strandrestaurant (für Mittag) reichten uns vollkomen aus. Im Hauptrestaurant auch stets viel Live-cocking und völligst ausreichend und mega lecker ! Einmal pro Besuch konnte man auch das Italienscihe Restaurant kostenfrei aufsuchen. Andere von den wir hörten waren nicht so sehr angetan, dies kann ich nicht behaupten auch dort sind wir sehr gut verköstigt worden. Die Bar am Strand, am Pool und in der Lobby konnten ab 1000 aufgesucht werden und deren Auswahl (bis auf das mit dem Wein zwischen den Mahlzeiten) reichten aus. Auf der anderen Strassenseite vom Hotel ist ebenfalls noch ein Teil der Anlage den wir zum Glück nicht hatten, das wäre mir persönlich zu nervig gewesen immer vom Strand aufs Zimmer. Dort befand sich auch ein Pool mit Bar dessen Service leider nicht an den der anderen rankam Ich als Raucher empfand es aber abends in der Lobby als sehr unglücklich da man nicht gemütlich dort im Bereich draussen sitzen konnte und seine Drinks geniessen konnte.Innen ging das sehr wohl schon. Das taten wir dann im Bereich der Strandbar wo seltenst aber mal das ein oder andere Getränk dann leer war und nicht mehr angeboten wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Einziges Manko: Was wir Anfangs sehr erschreckend bzw. ernüchtern fanden das wir ALL-Inclusive gebucht hatten aber recht viele Sachen zusätzlich gekauft wurden konnten bzw. teils sogar extra angepriesen wurden. (Als Beispiel Eis in der Lobby, Obst am Strand, Cocktails zwischen und zu den Mahlzeiten(egal ob Hauptrestaurant oder im Strandbereich, Wein außerhalb der Verpflegungszeiten, eine separate Sportbar neben der Lobby wo man komplett bezahlen musste oder ein Fischrestaurant mitten in der Anlage nur gegen Bezahlung und WLAN nur in der Lobby kostenlos und sonst für 8$am Tag bzw 30 pro Woche[Willkommen im 21.Jahrhundert]). Mit geschuldet, dass das Hotel keine Clubanlage ist und dort verschiedene Gäste (nur Übernachtung oder Frühstück usw.)residierten waren evtl. eher diese Leute die Zielgruppe Davon abgesehn sind die Servicekräfte stets höfflich und sehr strebsam gewesen ganz egal in welchen Bereichen, das war wirklich sehr zufriedenstellend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Entfernung zum Flughafen Hurghada. Das war sehr angenehm. Vorm Hotel kleinere Läden mit Preisen die vertretbar waren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool mit und ohne Rutschen war so wie erhofft. Ausreichend Rutschzeit für die kleinen und grossen Kinder war gegeben und ebenfalls sehr gut durch deren Lifeguards bestückt (die leider viel zu oft nichtschwimmer aus dem Wasser retten mussten weil derren Eltern nicht aufgepasst hatten) Lob dafür. Der Fitnessraum, wo 40% der Cardiogeräte nur bedingt funktionerten ist in meinen Augen ein wenig zu schlicht ausgefallen in Relation zur Hotelgrösse. Wellness haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter David, zunächst möchten wir die Gelegenheit nutzen, Ihnen zu danken, dass Sie sich für das Hilton Hurghada Resort entschieden haben, um mit Ihrer Familie Ihren Urlaub zu verbringen. Wir sind so froh, dass Ihr Aufenthalt im Grossen und Ganzen Ihren Erwartungen entsprach und Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ebenfalls bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Eindrücke mit uns und Holiday Check Lesern zu teilen. Wir freuen uns über jeden Kommentar unserer Gäste und sind stets bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen. Ihre positiven Worte und auch konstruktive Kritik werden wir mit unserem Management besprechen und an Verbesserungen arbeiten. Für Ihre nächsten bevorstehenden Urlaub, besuchen Sie bitte unsere Website, um den für Sie perfekten Urlaub auszuwählen. Es ist uns eine Ehre, wenn Sie uns direkt bei der Planung Ihres nächsten Besuchs kontaktieren werden. Wir werden keine Mühen scheuen, um Ihren kommenden Aufenthalt unvergesslich und angenehm zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hilton Hurghada Resort begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße vom Guest Relation Team