Swiss Inn Resort Hurghada

Sehr geehrte Frau Melanie, erst einmal bedanken wir uns, dass Sie fuer Ihren Urlaub unser Hotel ausgewaehlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns im Hilton Hurghada Resort hier in Holiday Check zu bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Anspruechen und Erwartungen nicht gerecht werden konnten und Sie unser Hotel als nicht weiter zuempfehlen bewertet haben. Gerne haetten wir waehrend Ihres Urlaubes die Moeglichkeit bekommen, Sie von unserem Service und Dienstleistungen zu ueberzeugen, und um Ihnen einen perfekten und erholsamen Urlaub zu bereiten. Und auch um jegliche Anliegen direkt vor Ort beheben bzw verbessern zu koennen. Unsere Zimmer sind auf hohem Qualitaetsstandard auf Sauberkeit und Komfort geprueft. Unser Housekeeping Team scheut keine Mühen um unseren Gaesten einen angenehmen und komfortablen Zimmeraufenthalt zu bieten, damit keine Wuensche offen bleiben. Erlauben Sie mir Ihre Bewertung etwas zu berichtigen, da Ihre Aussage, dass die Haelfte des Hotels eine Baustelle ist, so nicht ganz korrekt ist. Wie Sie auch auf unserer Internetseite nachlesen koennen, befindet sich zu aktueller Zeit eins von 6 Gebaeuden in unserem Hauptbereich in Komplett-Renovierung, dies beeintraechtigt aber kaum unsere Urlauber ihren Urlaub zu geniessen. Unser beheizter Hauptpool mit Aquapark und Kinderbereich ist abseits gelegen von dem Gebaeude welches renoviert wird, und steht unseren verehrten Gaeste zum Spiel, Spass und Schwimmen taeglich ohne Einschraenkung voll nutzbar zur Verfuegung. Zudem bietet unser Resort einen wunderschoenen Sandstrand an einer Bucht ohne Steine und Korallen und ist perfekt fuer Meerliebhaber. Es waere uns eine Freude Sie ein weiteres Mal bei uns begruessen zu duerfen, um Sie von unserem kleinen Paradies und Service ueberzeugen zu koennen. Unsere deutschsprachige Gaestebetreuung und selbstverstaendlich auch das gesamte Hilton Hurghada Team steht unseren Gaesten auch jederzeit fuer Fragen, Wuensche und jeglichen Anliegen waehrend ihres Urlaubes mit Freude zur Verfuegung. Herzliche Gruesse vom Guest Relation Team