Swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

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Hotelux Oriental Coast Marsa Alam

km 35 El Quseir Road Oriental Coast El Quseir Marsa Alam Marsa Alam/El Quseir Ägypten
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Weiterempfehlung 78%
4,8 / 6
3.830Bewertungen
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Helmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
5 Sterne bei gefühlten 3 Sternen
3,9 / 6
Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn man nicht das perfekte Ambiente erwartet, ist man hier sicherlich gut aufgehoben. Das Hotel ist im Großen und Ganzen sauber und ordentlich. Leider trüben z. B. schmuddelige Vorhänge und Liegen-Auflagen das schöne erste Bild. Das Personal ist zum größten Teil freundlich und zuvorkommend. Die Ausnahme bildet leider der ein oder andere Kellner, der den Servicegedanken noch nicht so recht verinnerlichen konnte. Schön ist, dass man den Büffet-Mahlzeiten in den separaten a-la-carte-Restaurants ausweichen kann. Die dem Hotel angegliederte Tauchbasis Oriental Divers bietet alles, was Taucher und Schnorchler erwarten.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht
    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht
    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Helmut, Thank You for Your feedback and that You have taken the time to describe your impressions. Please accept our most sincere apology for not being able to provide you with a nice stay according to your expectations. Your feedback is incredibly important to us and we are taking your comments into consideration as we improve our on-property experience. We hope you will give us another chance to host you again so that you can experience by yourself how serious we take our guests feedback. Hotel Management

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