Sy Hotels Belek

Wir haben ein paar Tage im SY Hotels Belek verbracht. Das Hotel hat wirklich Potenzial, aber es gibt noch einige Punkte, die den Aufenthalt spürbar trüben. Was begeistert: Das Design ist absolut traumhaft – modern, stilvoll, hochwertig. Man fühlt sich direkt willkommen. Auch das Essen ist auf Top-Niveau: Qualität, Auswahl und Geschmack sind wirklich eine 10 von 10. Was leider stört: Die Kommunikation im Team funktioniert kaum. Viele Abläufe sind unkoordiniert, man muss vielem hinterherrennen. Einfache Dinge wie Milch- oder Zuckeralternativen gibt es so gut wie gar nicht – gerade für Gäste, die darauf angewiesen sind, ist das umständlich. Das Housekeeping lässt ebenfalls zu wünschen übrig: Es wird oft nur oberflächlich gereinigt, Sand oder Schmutz bleiben liegen, bis man selbst darauf hinweist. An den Pools (vor allem am Maledivenpool) ist die Liegefläche stark begrenzt – wer keine Liege mehr ergattert, hat Pech. Zudem bleibt leeres Geschirr oft ewig stehen, weil viele Gäste es einfach liegen lassen und niemand regelmäßig abräumt. Man muss extra darum bitten – das sollte bei diesem Hotelstandard nicht sein. Für Familien: Der online beworbene Kidsclub existiert schlichtweg nicht. Es gibt nur einen kleinen Spielplatz ohne Überdachung – tagsüber brennt die Sonne gnadenlos drauf, nutzbar ist er erst abends. Auch der Strandabschnitt entspricht nicht den Hochglanzbildern: Er liegt an einem öffentlichen Strand, Müll bleibt oft liegen und wird nicht weggeräumt. Uns ist klar, dass das Hotel erst vor etwa einem Monat eröffnet hat – Kinderkrankheiten sind da normal. Nur leider hat man nicht das Gefühl, dass man aktiv daran arbeitet, diese abzustellen. Fazit: Das SY Hotels Belek ist wunderschön gestaltet und bietet großartiges Essen – aber Service, Sauberkeit und ein realistisches Familienangebot hinken noch hinterher. Wer weiß, worauf er sich einlässt, kann hier trotzdem eine schöne Zeit verbringen – muss aber Geduld, Eigeninitiative und ein gutes Stück Toleranz mitbringen. Ich hoffe sehr, dass das Management diese Schwachstellen bald ernsthaft angeht. Dann wird aus diesem Hotel wirklich ein Highlight an der türkischen Riviera! 🌴✨

Beliebte Aktivitäten

• Strand