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Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 1-3 Tage • Strand
Mehr Schein als Sein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben ein 4*Haus erwartet, aber höchstens 3*bekommen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht und Gastfreundlichkeit wird sehr sehr klein geschrieben. Punkt 1: Wir hatten ein Comfort Superior Doppelzimmer gebucht und ein Standard Doppelzimmer bekommen. Trotz mehrfacher Rückfrage wurde uns lediglich mitgeteilt, dass es sich bei dem Zimmer um ein Comfort+Zimmer handel würde und die beschriebenen Leistungen wie bei booking.com nur bei Familienzimmer mit inbegriffen wären. Wir haben freundlichen darauf hingewiesen, dass wir trotzdem das Zimmer erwarten, was wir laut Buchungsbestätigung reserviert haben. Daraufhin wurde uns sehr arrogant mitgegeben wir sollten uns an booking. Com wenden. Beim Checkout KEINE NACHFRAGE wie uns der Aufenthalt sonst gefallen hat, noch eine gute Rückreise gewünscht. Punkt 2: Zimmer Die Zimmer an sich sind sehr schön renoviert und modern eingerichtet. Auch das Bad war sauber und neu. Leider lag unsere Zimmer direkt am Frühstückraum, so dass wir ab 7:30 Uhr die ersten Gäste beim Frühstücken hören konnten und einen schrecklichen Geruch von Bacon im Zimmer hatten. Punkt 3: Frühstück Das Frühstück ist ok. Jedoch kein 4*Frühstück Es gibt Aufbackbrötchen und Discountaufschnitt. Keine regionalen Produkte..Nachgelegt wird nur bei Nachfrage. Vieles war bereits um halb zehn alle (z.B. Gurke, Tomaten) und wurde garnicht mehr angeboten. Die Dame im Service war zwar sehr bemüht, jedoch da sie abräumen, neu aufdecken und nachlegen alles alleine machen musste, sehr überfordert. Daher für uns wie gesagt mehr Schein als sein. Punkt 4: Wellness Bereich Alleine den Wellness Bereich zu finden ist schon eine Herausforderung. Es gibt keine Beschilderung. Wenn man Pech hat landet man zuerst in der Abstellkammer als im Saunabereich. Die Sauna war höchstens 60 Grad warm und wurde auch nach einer Std warten nicht viel wärmer. Das Licht war defekt, so dass man im Dunkeln saß. Der Ruhe Raum ist schön eingerichtet jedoch für die Anzahl Zimmer zuklein. Punkt 5: Die Lage des Hotels ist sehr zentral und Strandnah. Es liegt jedoch an einer Hauptstraße. Zimmer zur Straßenseite sehr laut. Besser eins zum Hof hin buchen. Parkplätze sind vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1