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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Außen hui— innen pfui!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Primär macht das Hotel einen chicen, modernen Eindruck (wurde bis Nov 2019 renoviert), die Zimmer sind geräumig, hübsch eingerichtet und die Pool—Anlage ist absolute Spitze! Das wars dann allerdings auch. Essen im Hauptbuffet Restaurant ist eine Katastrophe, der allgemeine Service mies und die Getränkeauswahl ekelhaft.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind toll und modern eingerichtet, sehr geräumig und gut ausgestattet. Kostenloses (langsames )Wifi, kostenloser Safe. Leider ist die Schallisolierung eine Katastrophe und man hört jedes Geräusch auf dem Flur und zB auch die Musik aus der Bar, was gerade am Abend ätzend ist. Abfluss lief nicht richtig ab, Wasserflecken überall in/ an den Wänden neben Duscharmaturen (...), was für mich nach Baufusch aussieht, da die Renovierung gerade mal vier Wochen zurückliegt. Die Betten sind groß, doch die Matratzen wirken sehr billig, wir hatten jeden Morgen Rückenschmerzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die beiden Themenrestaurants (Chinese,Italiener) waren sehr zu empfehlen, was Qualität und Auswahl angeht. Leider sind diese auch nur für Gäste ab fünf Nächten und nur jeweils einmal zu buchen. Die Bars bieten einem den normalen Standard, sofern man bereit ist dafür bei einem A.I. Urlaub zusätzlich zu zahlen. Ansonsten erwarten einen „Automaten—Mochitos“ und „Pinacoladas“ die wie leicht milchiges Wasser aussehen und geschmacklich nichts mit Cocktail zu tun haben. Wenn man Glück hat bekommt man einen akzeptierbaren Gin—Tonic, das Bier und die Softdrinks sind aber in Ordnung. Die Mittags—Pool—Restaurants sind normaler Standard. Burger, Hotdogs, Salate, Brot und Kuchenvariationen bieten fast jedem einen leckeren Snack. Die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig, was aber sicherlich der Selbstbedienung und dem nicht vorhandenen KellnerService geschuldet ist. Den Vogel abgeschossen hat das Hauptbuffet. Hier kann man Frühstück, Mittag und Abendessen zu sich nehmen. Der Charme einer überfüllten Konzerthalle. Alles läuft quer durch die Gegend, kein Getränkeservice. Die Auswahl der Speisen ist angemessen, dennoch wiederholt es sich täglich mit minimalen Abweichungen. Die Fleischqualität ist ekelerregend und die Hauptspeisen meist bereits kalt. Wer morgens und nachmittags seinen Kaffee braucht sollte besser hochwertigen Instandkaffee mitbringen, denn was einem dort geboten wird schmeckt nicht! Mit Abstand das Schlechteste was wir jemals erleben durften.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerservice kommt zu unregelmäßigen Zeiten, mal früh am Morgen und weckt den Gast um 9, teils kommen sie erst um 16 Uhr. Es werden lediglich die Handtücher gewechselt, Klopapier nachgefüllt und lieblos das Bett gemacht. Es gab zu keinem Zeitpunkt frische Bettwäsche, es wurden zweimal die Dekokissen wieder auf dem Bett platziert, die anderen Male wurden sie unordentlich auf der Couch verstaut. Benutzte Kaffeetassen blieben stehen, das WC wurde nicht gereinigt, es wurde eher noch schmutziger, sowie ein Fleck der am dritten Tag die WC Wand nach dem Service schmückte. Neue Handtücher nach Überflutung, durch verstopften Abfluss, mussten dreimalig an der Rezeption angefordert werden — lediglich nach persönlich, direkt und lauter Ansprache kamen dann neue Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage wie beschrieben circa 15 Gehminuten zum Strand, dennoch eingekesselt von vermüllten Schuttfeldern, weshalb ich die Lage als nicht gut beschreiben kann. Dennoch sind viele Orte und Strände kostengünstig mit dem Taxi zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poollandschaft ist sehr chic, viel Platz und sehr schön gestaltet. Wellness etc. haben wir nicht genutzt, da wir die Tage eher außerhalb der Hotelanlage verbracht haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:4