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Chris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Frisch renoviertes Hotel mit sehr vielen schwächen. Es war einen Versuch Wert, wir jedoch werden definitiv nicht wieder kommen! Prinzipiell eine sehr schöne Anlage, schöne Pools, echt toller neuer SPA Bereich und adult-Pool! Zum Essen leider Kantinenflair und der perfekte AI Urlaub zum abnehmen! Service Unterirdisch!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind frisch renoviert, haben einen neuen Anstrich, Laminatboden und neue Möbel erhalten. leider ist das Bad bis auf den Boden dennoch gefühlt 20 Jahre alt, wir hatten eine schlecht Funktionierende Toilette, die durchgelaufen ist, lose Fliesen an den Wänden, teilweise komplett ohne Fugen, eine Fliese hielt wohl nur noch durch die Badewannenarmatur...ja und halt ne Badewanne zum Duschen, was OK ist, aber halt nicht mehr wirklich zeitgemäß. Und in anbetracht der Renovierung ziemlich unlogisch... Naja, einen kostenlosen Safe gabs in dem alten schweren Einbauschrank, dessen Türen sehr sehr schwergängig waren. eine kleine Kommode mit Schubladen und einem leeren Kühlschrank. Die Balkontür hat geklemmt und liess sich nicht verriegeln, nur wenn man sie 15cm offen gelassen hat konnte man sie verriegeln, die Reinigungsdamen haben aber immer die Tür einfach unverschlossen gelassen... Am Bett gabs USB Steckdosen, das war praktisch... Im Bad gabs nichts ausser Seife in der Dusche und zwei kleine Päckchen Seife am Waschbecken. Keine Kleenex Tücher oder dergleichen, aber einen guten Fön! Handtücher und PoolHandtücher waren vorhanden und gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Generell: Man muss vor dem Restaurant warten um von einem Kellner in die Richtung eines Tisches geschickt zu werden, dies führt zu Wartezeiten >20min um überhaupt zu Tisch zu kommen! Abgeräumte Tische gab es selten und die Tische stehen in einer Reihe, sodass man zwangsweise alles von seinen Nachbarn mitbekommt...aufgrund der niedrigen Deckenhöhe (ca3m.) ist die Geräuschkulisse sehr schlimm wenns voll ist. Frühstück: Keine oder kaum Brötchen, ständig kaputte Buttermaschine, keine Magerine, Automatensäfte und auch da schlangen und ständige defekte, ebenso bei den Kaffeemaschinen... KEIN service! Die Frau hinterm Herd hat immer nur das nötigste drauf gelegt, sodass man ewig warten musste oder einfach nichts bekommen hat... Mittagessen: da gibts Brötchen... im Hauptrestaurant hätte ich als Kind ständig geweint, weils nur Nudeln und vllt. Pizza für mich gegeben hätte...Chicken Nuggets, Hamburger, etc gibts nur mittags in der Poolbar auf der Maspalomas Seite...Beim Mittagessen das gleiche Programm mit der geizigen Köchin... Abendessen: Es gibt das Main Restaurant, einen Chinesen und einen Italiener, bei beiden Themenrestaurants werden Getränke serviert... ansonsten ist alles Buffett, beim Italiener lag ein Hähnchen, jedoch war beide male als ich da war niemand da, der etwas davon abschneiden konnte...dann hab ichs selbst gemacht und wurde plötzlich angeflaumt, was ich da mache... Im Main Restaurant gibts wie gesagt wieder die geizige Köchin... Ich habe noch in keinem Urlaub auf Gran Canaria soooviel rohes Fleisch gesehen!! Es gab also nicht zu wenig essen....nur zu wenig zubereitetes Essen!! Das einzige, was mit liebe gemacht wurde und immer gut war, war das Nachspeisenbuffet... Alle Gerichte haben schilder, auf denen in Spanisch steht, was es ist, die Deutsche und die Englische Zeile sind leider nicht befüllt! Geschmacklich wars OK, zumindest wenns noch warm war... Aufgrund der echt mickigen auswahl und vorallem der langen Wartezeiten, haben wir die letzten Tage des Urlaubs auswärts gefrühstückt (Cafe Mozart sehr geil) und dann auch auswärts zu Abend gegessen! Bars haben bei uns alle um 23Uhr alles weggeräumt und von 24H AI war hier nichts erkennbar... Die Poolbars haben auch meist nicht morgens um 10 geöffnet...Wenn man sich ein Großes Bier bestellt, bekommt man ein großes leeres Glas auf die Theke gestellt zum selber Zapfen.... Cocktails in der Lobbybar ungeniessbar..ein durchsichtiger Pina-Colada...hmmm...?!?! Man bekommt auch keine Wasserflaschen oder dergleichen, die man mit aufs zimmer nehmen kann...


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren nur 6 Tage da und unser Flug ging erst abends um 19:50, daher haben wir beim Check-In und danach beinahe täglich nach dem angebotenen Late-Check-out gefragt. Leider hat man es nicht geschafft uns diese Frage zu beantworten... am Abreisetag dann hiess es plötzlich, dies ginge nur, wenn man es direkt mit übers Reisebüro buchen würde.. Auf die Frage, wo wir dann noch Duschen können, wurde uns der SPA Bereich genannt... Da ich bei sowas schmerzfrei bin, hab ich den Tag noch am Pool verbracht, meine Frau natürlich nicht... Später beim Check-Out um 12, wollte man uns die AI Bänder nehmen...wir hatten ja schliesslich bei der Anreise auch schon Mittagessen bekommen, es sei so nicht vorgesehen... naja, nach einer kurzen Diskussion durften wir es behalten und zusätzlich hat man uns angeboten vor der Abreise noch ein Zimmer zum Duschen zu geben, was auch geklappt hat! Diese Zimmer war eine GardenSuite mit neuem Bad und neuem Schrank, sehr schön! jedoch tropfte hier auch teilweise schon das Wasser durch die Decke an der Lüftung der Klimaanlage und an den Fliesen waren noch überall Bleistiftstriche vom schneiden.. In der Lobby sind übrigens 4 Aufzüge, mit diesen sind wir einmal stecken geblieben, das einzige, was die Rezeption sagte war "Techniker kommt"... gesehen haben wir Ihn nicht, der Aufzug ging plötzlich zurück auf 1 und wir konnten raus... Die Rezeption besteht aus 3 Tischen mit 3 Leuten, hier musste man auch immer warten...auch wenn ein Tisch frei war, hatte die Dame oder der Herr zuerst noch was anderes zutun, oder nahm mitten im Gespräch mit uns ein telefonat an... Wir hörten von Gästen die nach 4 Stunden Flub und 1,5 stunden Busreise nochmal knapp 2 Stunden an der Rezeption gewartet haben.. Generell können die Leute dort alle sehr wenig Deutsch...Englich klappt Besser... Im hinteren Bereich der Lobbybar tropfte es ab dem 3. Tag (4.12. durch die Decke, am letzten Tag, (7.12.) Floss ein kleiner Bach durch den Türrahmen und man kam nicht trockenen Fußes daran vorbei...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Da Hotel liegt zwischen Meloneras und Playa del Ingles auf der Hauptstraße und zentral ähnlich gleich weit Entfernt von allem. Zum Strand sind es knapp 60 Minuten Fußweg. Zur Shopping Promenade immerhin noch 40Minuten. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt nur ca 40 minuten...zumindest mit dem Mietwagen oder Taxi...Bus sind wir nicht gefahren. Dennoch, die Lage ist bekannt und wir hatten extra einen Mietwagen mit gebucht, sodass wir damit keine Probleme hatten...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf der Tabaiba Seite gab es ein Fitnessstudio mit neuen und qualitativ hochwertigen Geräten. Dazu noch einen schönen SPA bereich mit 2 Saunen, Saunatüchern, einer Salzgrotte, einem Dampfbad und ein großer "Jacuzzipool" und zwei Nebel und Wasserfallduschen! Das hat mich echt begeistert! Auch der Adultpool war sehr sehr schön, mit sehr schönen Liegen! Da es noch nicht so voll war, konnten wir auch an einem tag eine Liege ergattern! Durch die Palmen ist hier wohl viel Schatten, aber dennoch alles sehr schön! Von der Animation haben wir nichts mitbekommen...Nur eine nervige Fotografin rennt im Poolbereich rum und ein einfaches NEIN kennt sie einfach nicht...einmal hat sie uns eine halbe Stunde lang überredet, bis wir ja gesagt haben...haben dann aber am nächsten Tag abgesagt weil wir doch einen anderen Plan hatten... Es gab abends Livemusik im Tabaiba mit ganzen Tanzvereinen, die alle Möbel verräumt haben um platz zum Tanzen zu haben... Und später wohl Shows im Maspalomas, aber keine Tische, sondern nur "Kinoanordnung" der Stühle zur Bühne hin...das soll sich aber später wohl noch geändert haben, wir habens nicht mehr gesehen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1