Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel Tangerine Beach in Kalutara von 23.02.2015....8.03.2015 Verpflegung :Halbpension Sehr schöne Hotelanlage, gutes Essen und gepflegte Gartenanlage. Bedingt durch entsprechende Flugzeiten waren wir sehr früh im Hotel (gegen 5:30)und wollten nach der sehr langen Anreise sofort auf das Zimmer. Nach einer gewissen Zeit wurde uns jedoch mitgeteilt,daß das gebuchte Leistungspaket erst gegen die Mittagszeit zur Verfügung steht und außerdem das Frühstück für diesen Tag nicht beinhaltet sei. Gegen zusätzlich € 50 könnte man ein Zimmer sofort beziehen und wenn das Frühstück am Abreisetag gestrichen wird auch schon jetzt frühstücken. So schön die Reise auch war,aber solches Verhalten ist nicht akzeptabel und eine Zumutung für den Kunden. Dringend wäre hier eine Anpassung seitens des Veranstalters nötig um die nötige Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
