Aus ÖsterreichTraumhaft schönes Hotel mit herausragendem Wellnessbereich, allerdings leider mit Abstrichen im Servicebereich (Restaurant) - sehr lange Wartezeiten, Zuständigkeiten wurden weitergeschoben.. Hier kann man in einem 4*S-Hotel noch deutlich nachbessern. Allerdings kann es sich hierbei auch um eine unglückliche Momentaufnahme (z.B. Personalmangel durch Krankheit) gehandelt haben. Die Qualität der Speisen war allerdings exzellent.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Mandy, ich bedanke mich herzlich für Ihre Weiterempfehlung und Ihren Input. Ich habe meinen Kollegen, dem Restaurantleiter, Ihr Feedback bereits weitergegeben. Ich versichere Ihnen, dass dies in keinster Weise zu unserer gewohnten Qualität zählt und es sich um eine absolute Ausnahmesituation handelte. Ich bin sicher bei einen nächsten Besuch können wir Ihre Erwartungen zu 100 % erfüllen und ich freue mich auf ein Wiedersehen im TAUERN SPA. Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsleitung
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