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Aus Deutschland
Walter (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Juni 2008 • 1 Woche • Sonstige
Neues Hotel in lauter Umgebung4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal im Service ist teilweise noch ungeübt bzw. wird noch eingelernt. Bei Reklamationen wird meist der Kontakt zum Manager hergestellt, da das Personal nicht über die Entscheidungskompetenz u. Sprachkenntnis verfügt. Mehrfach wurde mein Tisch (auch volle Teller u. Gläser)abgeräumt, wenn ich kurz den Tisch verließ. Eine Bedienung im Speiseraum fand nicht statt. Das Personal war stark auf das Abräumen der Tische fixiert. Die Deutschkenntnisse des (einfachen) Personals sind sehr beschränkt u. auch Englisch hilft oft nicht sehr weit. Eine Reiseleitung habe ich nie zu Gesicht bekommen. Das Hotel ist hellhörig und in lauter Umgebung. Beschallung durch Nachbarhotels ist extrem u. großteils unerträglich.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
