Die diesjährigen Erwartungen konnten im Vergleich zu unserem Aufenthalt im Jahr 2015 nicht erfüllt werden. Insgesamt ist es eine sehr schöne Hotelanlage jedoch mussten leider Abstriche im Bereich Sauberkeit- hier besonders das Geschirr, teilweise stark verschmutze Tische und morgens noch zum Teil Gläser etc. am Strand bzw. am Pool vom Vortag. Weiterhin ist es immer wieder eine Überraschung wenn man ein und denselben Cocktail 5 Mal bestellt und dieser immer wieder anders zusammen gemixt wird. Eine Schulung für das Barpersonal wäre hier angebracht. Die Auswahl des Essens war leider nicht so groß wie wir es aus dem Vorjahr kannten und viele Gerichte wiederholten sich in kürzester Zeit. Wirklich positiv zu nennen sind die Kellner im Riviera Restaurant/ Strandbar und die Putzfrauen der Zimmer. Sehr freundlich und zuvorkommend!!!! Das kostenlose Wlan in der Lobby war nur bedingt nutzbar. Das kostenpflichtige Wlan auf den Zimmern war in unserem Reisezeitraum auf Grund von technischer Störungen nicht nutzbar. Am Abreisetag sollten wir neben dem genutzten Safe auch noch 2 frischgepresste Orangensäfte bezahlen, die wir weder bestellt noch getrunken haben. Auf Grund dessen, das hier nur auf die Zimmernummer gebucht wird und nicht auf den Namen bzw. eine Unterschrift geachtet wird ist es sehr schwer nachzuweisen, dass wir diese nicht konsumiert haben. Die Rezeption hat nach kurzer Erklärung auf die Zahlung verzichtet. Hier wäre vielleicht ein anderes Bestellverfahren / Zahlungsverfahren angebracht. Zum Urlaubsende war das Hotel auf Grund des „Zuckerfestes“ komplett ausgebucht und unser in den letzten Jahren sehr positive Eindruck der Türken wurde in kürzester Zeit durch einheimische Hotelgäste wiederlegt. Diese Erfahrung teilten auch Gäste aus anderen Hotels. Das gesamte Sozialverhalten ließ zu wünschen übrig. Es wurde weder Rücksicht auf Gäste am Strand, am Pool sowie beim Essen genommen. Belegte Tische wurden einfach durch die einheimischen Gäste ignoriert und der Umgang mit dem Hotelpersonal war unterste Schublade. Dieses Verhalten führte beinahe noch zu einer größeren Auseinandersetzung zwischen dein einheimischen Gästen und dem Hotelpersonal. Fazit für uns- wir werden definitiv wieder in die Türkei fliegen, jedoch nicht übers Zuckerfest!!!

Zimmer