Terrace Elite Resort

Das Hotel ist noch nicht 5 Sterne wert. Der Zustand ist noch nicht akzeptabel. Viele Baumängel innerhalb der kompletten Anlage. Grösster Mangel ist die Hygiene und die Sauberkeit. Dies besonders im Restaurant, dort werden die Tische nicht abgewischt und das Besteck sowie das Geschirr werden verschmutzt zur Verfügung gestellt. Der Zustand um den Poolbereich morgens ist katastrophal, überall Essenreste und leere Gläser vom Vorabend. Hier wird nur aufgeräumt aber nicht gereinigt. Auch fehlen im Poolbereich mehr wie zwei Duschen und die vorhandenen Toiletten waren ständig dreckig oder verstopft. Die Orientierung innerhalb der Hotelanlage war nicht möglich, da kein Hotelplan zur Verfügung gestellt wurde.Immer wieder kam es zu Stromausfällen, sodass die Klimaanlage ausfiel und die Aufzüge stecken blieben. Diese Probleme könnten durch ein entsprechendes Management ggf. behoben bzw. gecoacht werden. Das Service Personal ist sehr bemüht aber auch ständig im Dauerstress. Hier würden auch bessere Fremdsprachenkenntnisse des Personal sehr hilfreich sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand