Terrace Elite Resort

Entspannungsurlaub war leider nicht möglich. Hotelanlage ist bei weitem nicht auf dem Stand der Bilder. Vieles ist defekt und schimmelt und wird lieblos in Stand gesetzt...

Für ein 5 Sterne Hotel ist es in einem sehr schlechten Zustand. Wir waren in mehreren Hotels bisher und bewerten das Hotel mit 4 Sterne laut landeskategorie. Das Zimmer schlimmelt an mehreren Stellen, ist dreckig und wird nur lieblos repariert. Für ein Hotel welches ca. 2013 eröffnet wurde ist es in einem schlechten Zustand. Wir mussten leider auch unser Zimmer tauschen da unseres nicht fertig war, laut Hotelbetreiber. Dies geschieht aber bei ca 50% der anreisenden wie wir erfahren haben. Laut Rezeption haben wir schon ein besseres Zimmer bekommen da ich mit einem türkischen Freund hier war und das Hotel bei Landsleuten bessere Zimmer anbieten. Ist ist mir auf deutsch an der Rezeption gesagt wurden. Finde ich sehr traurig diese Unterschiede und dann noch in einem nicht wirklich sauberen Zimmer zu sein.

Das Essen schmeckt, aber es gibt keinen wechsel an Speisen. Beim Mittagessen sowie Abendessen gibt es keine Abwechslung und auf den Bildern sieht das Restaurant bei weitem schöner aus und die Speisen. Wir haben in 10 Tagen, 1x eine türkischen Abend erlebt der war ganz nett präsentiert aber die Speisen waren kalt und der Geschmack war ok, zudem gab es noch einen italienischen Abend. Dieser fanden wir am besten und das Essen war warm und Echt lecker. Bitte auf die frische mehr achten der Produkte! Da wir an 2 Abenden faule Melonen uns von der Theke nahmen.

Mitarbeiter sind hilfsbereit bis auf die Rezeption und Techniker. Wir runden am 3 Abend von einem Techniker um ca. 23 Uhr sehr unhöflich angeschrienen und vom Pool weg gezogen, obwohl wir nur unsere Füße im Wasser gehabt haben. Dieser rief auf Türkisch: raus raus raus..: wo mein bester Freund auf Türkisch fragte wieso er solch eine Tonart an den Tag legte antwortete er mit er wusste nicht das er Türke sei. Ich fand dieses Verhalten sehr ungezogen von dem Techniker, da er mich auch am t Shirt ziehte obwohl ich dort gesessen habe und telefonierte. Im Restaurant und bar waren die Mitarbeiter aber nett, leider muss man sich beim Essen selbst Getränke holen gehen, außer der Mitarbeiter erhält ein Trinkgeld dann bringt er es 1x abends. Wir haben es getestet und uns dann gegen diese Gangart entschieden.

Die Lage ist nicht besonders schlecht, der Strand ist weiter weg wie beschrieben. Aber es fährt durchgehend der Hoteleigene Bus. Shoppen kann man in wenigen Metern entfernt. Hotel liegt aber mitten an einer Hauptstraße und es gibt kein Meerblick.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt tagsüber Aktivitäten welche aber nicht abwechslungsreich sind. Abendprogramm war aber dafür in Ordnung, Animationspersonal zum Teil sehr nett und mit Spaß bei der Arbeit und andere hätte man besser zuhause gelassen... es gibt 4 rutschen, wobei sie ohne Luftmatratze nur 3 nutzen können. Für die schönere Rutsche müssen sie sich einen schwimmring oder Matratze kaufen.... finde ich schlecht gelöst