Terrace Elite Resort

Das Hotel macht von außen einen recht guten Eindruck, jedoch kann man, obwohl die Anlage erst ca. 3 Jahre alt ist, schon deutliche Mängel erkennen. Im Fahrstuhlbereich roch es streng nach Schimmel oder Abfluss. Wlan (frei) im Bereich der Lobby funktionierte eher schlecht als recht; man konnte jedoch gegen eine Gebühr Wlan auf der gesamten Anlage nachbuchen. Aber auch hier flog man andauernd raus. Zum Thema Sauberkeit; also wir waren mit der Putzfrau nicht zufrieden, ebenso wenig mit der Sauberkeit an den Tischen der Lobby oder im Gastro-Bereich. Die Tische klebten, wurden nicht mal abgewischt. Wir wurden von der Gästebetreuung zu einer Bewertung eingeladen; die Bewertung des Hotels sollte "während" des Urlaubs ausgefüllt werden im Beisein des Hotelpersonals. Also ganz ehrlich, wenn ich bewerte, dann nach Abschluss und anonym. Wir haben bereits schon öfter in der Türkei Urlaub gemacht, aber sowas haben wir noch nie erlebt. Da gibt sich ein 4**** Haus mehr Mühe, als ein 5*****. Traurig, aber wahr.

Die Zimmergröße war völlig ausreichend; unser Doppelbett war leider zweigeteilt, was eher unschön war, weil diese immer auseinanderrutschten. Klimaanlage funktionierte gut; jedes Zimmer verfügt auch über einen ca. 4 qm großen Balkon mit 2 Stühlen und einem Tisch. Minibar vorhanden; welche angeblich jeden Tag aufgefüllt werden soll. War bei uns leider nicht der Fall. Sauberkeit des Zimmers, incl. Bad und Toilette; also wirklich geputzt ist was anderes. Und fremde Haare am Brausekopf gehen nun mal gar nicht. Habe das aber schon im Feld "Service" erwähnt gehabt, dass wir mit den Putzfrauen nicht zufrieden waren.

Wir sind direkt zu Anfang der Herbstferien in die Anlage gekommen; an sich schien es von der Menge der Möglichkeiten an Bars und Restaurants genügend zu sein. Jedoch mit steigender Gästezahl wurde das negativ bestätigt. Und - bevor ich's vergesse: Wer KEIN Salz bevorzugt, ist hier goldrichtig. Beim gesamten Essen fehlte SALZ und PFEFFER ! Das wurde hier immer schlicht weggelassen. Frühstück: Auswahl reichlich und europäisch; für jeden Gaumen etwas dabei. Leider waren die Speisen teilweise nicht gut beschildert, z. B. bei den Marmeladen war Rätselraten angesagt, um welche Sorte es sich handeln könnte. Mittag: Entweder Snacks an der Poolbar (Pommes trieften vor Fett :-() Oder kleines Buffet im Restaurant, aber wie gesagt, ohne Salzstreuer fad und öde Nachmittags: Waffeln / Eis oder Kuchen aus der Patisserie (waren meistens die Reste vom Abendbuffet einen Tag davor) Abend: Buffet im Restaurant; oder im Ala carte Restaurant; Anmeldung aber vorab erwünscht. Wir waren 8 Tage da; und haben es die letzten 3 Tage vorgezogen, auswärts zu Abend zu essen, da uns: -die Abwechslung fehlte (ohne Salz schmeckt das alles (gleich) Zu wenig landestypisch, mehr europäisch; mit Schnitzel, Pommes und Nudeln. -Wir mussten teilweise sehr lange anstehen, 1 Buffet für all die Gäste war definitiv zu wenig, da war das Essen kalt bevor man am Tisch ist. - Neu eindecken der Tische; teilweise mussten wir das selbst übernehmen, weil das Personal überfordert war; ob beim Abendessen oder Frühstück. Sehr schade und sehr enttäuschend !!!!

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Das Personal war freundlich, soweit sie der deutschen Sprache mächtig waren. Englisch funktionierte aber teilweise auch ganz gut. Jedoch wurde die Freundlichkeit an der Höhe des Trinkgeldes ausgemacht, was wir schon unangemessen fanden, da das Hotel ja nun auch nicht gerade ein Schnapper war. Zu der Zimmerreinigung; da waren wir leider enttäuscht. Trotz Trinkgeld wurde unser Zimmer nur mäßig zeitweise gar nicht geputzt; z. B. hatten wir keine frischen Handtücher mehr am Tag vor der Abreise - so nach dem Motto: Lohnt ja nicht mehr, ebenso wurde die Minibar auch nicht mehr aufgefüllt. Wir hatten am Regendusch-Brausekopf fremde Haare, da verging einem echt alles. An jeder Zimmertür befand sich eine Türklingel, ebenso ein Signal, welches man von innen schaltet, Bitte nicht stören oder Bitte putzen. Eine supertolle Sache, aber dieses wurde vom Personal voll ignoriert; frage mich dann nach dem Sinn so einer Anlage.

Das Hotel ist ca. 400 m vom Strand entfernt, aber durch den guten Shuttle-Transfer gut zu erreichen. Shoppingmöglichkeiten sind zu Fuß in 5-10 min zu erreichen, ebenso fährt direkt an der Straße ein Dolmus in beide Richtungen (Side und Manavgat) Wer lieber mit dem Taxi fährt; meistens warten die Taxi-Fahrer direkt am Hotel. Der Flughafentransfer betrug in etwa 1 Stunde, je nach Verkehrslage. Alles in allem; ok für einen entspannten Badeurlaub in ruhiger Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Außenanlage war toll, der Pool war angenehm kühl, Liegen und Schirme waren ausreichend vorhanden. Animation; light, wir waren froh - nicht andauernd von jemanden angesprochen zu werden. Das war wirklich angenehm. Auch der Fotograf hielt sich zurück, wenn man verneinte und wurde nicht aufdringlich.