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Aus Deutschland
Markus (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit überfordertem Personal4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein neu eröffnetes Hotel mit hochwertigen Materialien, die sehr schlecht und schlampig verarbeitet wurden. Das Personal an der Rezeption ging professionell mit Reklamationen um. Leider war das Personal in den Restaurantbereichen unterbesetzt und überfordert. Dies hatte zur Folge, dass die Tische dreckig waren wenn man nicht sofort zu Beginn der Essenszeiten in den Restaurants war. Das Zimmer wurde zwar während des Aufenthalts täglich aufgeräumt und die Handtücher getauscht, geputzt wurde aber während unseres gesamten Aufenthalts nicht. Fazit: Die Ausstattung rechtfertigt die 5 Sterne, der Service liegt eher auf dem Niveau von 3-4 Sternen. Für den Preis leider zu teuer.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
