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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
HAMAM und SPA TOP, Essen 1001-Nacht
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als wir im Terrace frühmorgens um 6 Uhr ankamen, wies man uns ein Zimmer ohne Balkon zu und versprach uns, bis zum Mittag Abhilfe zu schaffen. Leider wurde dies von der Rezeption nicht weitergegeben, so dass wir uns an den zufällig anwesenden Reiseleiter wandten. Dieser konnte uns mit Hilfe des Manager dann ein wunderschönes Zimmer zuweisen. Grosses Lob für den Reiseleiter der sehr motiviert war und sich hervorragend auskannte, die "Blaue REISE" ist sehr zu empfehlen. Wunderschön sind auch die im SPA angebotenen Massagen mit HAMAM, einfach ein wahrer Entspannungstip. Das Essen war sehr abwechslungsreich und vielseitig..wie ein Märchen aus 1001-Nacht; einziges Manko war im Restaurant, dass das benutzte und schmutzige Geschirr mit einem grossen Servierwagen zwischen speisenden Gästen ständig herum stand, abgeräumt wurde. Auch das saubere unbenutzte Besteck stand in einem Weinkühler zwischen dem schmutzigen Geschirr und wurde von den "gleichen Händen ", die auch abräumten,an die Gäste verteilt. Wie sprachen den Manager darauf an, aber leider wurde dies nicht behoben, obwohl er geschultes Personal aus einem anderen Haus abordnete. Abschließend sei angemerkt, dass im Terrace noch diverse bauseits zu erledigende Arbeiten fertiggestellt werden sollten. Ansonsten ein sehr schöner Urlaub......!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1