Terrace Elite Resort

Keine 5 Sterne,kein Service, im gesamten Hotel mangelnde Hygiene! Der Fahrstuhl fiel mehrmals am Tag aus und der Notruf funktionierte nicht! Teilweise musste man sich selber wieder "befreien". Das Personal war sehr unmotiviert und verstand kein deutsch. Am strand wurde das Essen nicht abgeräumt, die Toiletten/Duschen konnte man kaum benutzen,da sie nicht gereinigt wurden! Das Essen am Strand war eintönig und Standard eines Kantinen Essens. Am Pool war die Wiese sehr matschig. Keine Badeaufsicht am ganzen Pool. Die Badetücher waren gegen Gebühr. Teilweise gab es Schimmel in den Zimmern, dies wurde nicht behoben sondern wieder neu belegt! Die "guten" Bewertungen bei Holiday check sollen nach vielen Aussagen der Gäste "gefaket/gekauft" sein. Das gesamte Hotel weist noch viele Mängel auf, da einiges noch garnicht fertig gestestellt worden ist. Am Strand gibt es keine Gözleme die Pide backt. Es gibt morgens kein Getränke Service, sodass man sich alles selber holen muss.Es gibt nur einen Kaffeeautomaten/saftautomaten, der ständig kaputt ist und vordem man Schlange stehen muss.Der Saft war immer warm und nicht besonders lecker.Das Hotel entspricht in allen Bereichen den Standard eines 3 Sterne Hotels in der Türkei und nicht wie beschrieben 5 Sterne!!! Wir würden es nicht wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen, denn wir haben viele Vergleiche zu wirklichen verdienten 5 Sterne Hotels in der Türkei. Animation und Kinder Club sehr primitiv und unfähig. Hakan am Strand ist top und der einzigst fähige Mensch vom Personal der sich richtig bemüht hat! Das Hotel sieht optisch nicht neu sondern sehr schmudelig aus. Auch wenn es günstig angeboten wird, BITTE NICHT BUCHEN, IHR WERDET EUCH SONST NUR ÄRGERN WIE WIR ES GETAN HABEN!! Wir hatten vor während unseres Urlaubs das Hotel zu wechseln, doch der Reiseleiter sagte uns das dieses nur gegen Aufpreis (zwischen 500-1900 €) möglich wäre. Ein Witz, obwohl wir schon so viel Geld für dieses Hotel bezahlt haben. Das Reise Büro in Deutschland sagte uns das diese Aufpreise nicht gerechtfertigt wären. Für eine Geburtstagsdekoration muss bezahlt werden!! Das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt. Die shuttlebus fahrer waren sehr nett und lustig! Für ein neues Hotel das noch im Aufbau ist und sich beweisen müsste, vom manegtman keine spur. Getränkekarten gab es nicht und fast keiner konnte uns über die Cocktails Auskunft geben da man einen nicht verstand. Neben dem hotel ist eine große Baustelle wo demnächst eine Universität ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand