Terrace Elite Resort

geräumiges Hotel mit viel Luft/Potenzial nach oben...sehr knappe Weiterempfehlung da der Service in den Restaurants die sehr gute Küche mit sehr negativen Leistungen schmälert oder teilweise sogar regelrecht torpediert!

wir hatten das Zimmer 2506 mit seitlichem Meerblick, was uns wirklich sehr gefallen hat, rechts das Meer, links die Berge! Leider war unsere Matratze vor Reklamation derartig durch gelegen, dass man die Federn spürte und ich tagelange Rückenschmerzen hatte, nach Reklamation nach Nacht 2 wurde aber umgehend ohne Diskussion die Matratze getauscht und fortan wurde auch das Schlafen von Tag zu Tag immer besser, Wir hatten ein 2 Raum Zimmer. Sehr geräumig mit 2 Fernsehern je 32" ca. 30 deutsche Sender. Toilettentür nicht wirklich schließbar und erst recht nicht abschließbar, liegt aber ums Eck, somit nicht störend. Wir haben die 2 Sofas im "Kinderzimmer" zu einem Doppelbett zusammengestellt. ich habe die zweite Nacht aufgrund der Rückenschmerzen darauf schlafen müssen, meiner Meinung nach sind diese bequemer als das "Boxspringbett ohne Lattenrost". (Eigentlich ein NoGo bei 5 Sternen) Aufgrund der 2 Zimmer hatten wir auch 2 Balkone, was uns sehr überrascht, aber auch sehr gefallen hat! Zimmerreinigung einwandfrei! In der "Minibar" welche üblicherweise in der Kommode untergebracht ist befinden sich je 1l: 1x Wasser still, 1x Wasser spritzig, 1x Original Fanta, 1x Original Coca Cola sowie 4 Tetra Packs 200ml Fruchtgetränke, diese wird jeden Tag auf Vollständigkeit aufgefüllt!

tolle, nein riesige Auswahl an Speisen aller Art, das Prunkstück des Hotels! Großes Lob an das Küchenteam! Alleine deshalb auch die Weiterempfehlung, aber auch dort und in der Abwechslung wäre noch Spielraum für mehr, aber dazu würden wohl andere finanzielle Spielräume notwendig sein. gemessen an Preis/Leistung nur Gastronomie genommen sehr gut ! Anmerkung: 1500€/8Nächte, 2 Erw./2 Ki. 8/10 2Raum

Der schlechteste Punkt am ganzen Hotel, abgesehen von den Technikern/Handwerkern (siehe Freizeitangebote/Pool)....aber von vorne! Service Gastronomie: Sprachbarrieren: Hier sollten Sprachkurse durchgeführt werden, va. Englisch, aber auch Deutsch und Russisch, nur die allerwichtigsten Begriffe um eine ordentlichen Serviceablauf zu gewährleisten! Auf unsere 1. Getränke am teilweise nicht gedeckten Tisch mussten wir an 7 von 9 Abenden mindestens 10-15 Minuten warten, einmal sogar knapp 30 Minuten. Manch anderer Gast hat sich da bereits zu unserem Unmut selbst welche geholt, was wir aus Prinzip beim ersten Getränk niemals gemacht haben! Obwohl wir uns an diesem einen Tag nach 15 Minuten beschwerten dauerte es nochmal 10 Minuten bis einen Kellnerein kam und die Getränke aufnahm, gegessen hatten wir da aber schon...! Zur Ehrenrettung mussten wir feststellen, das dass Hotel sehr beschäftigt damit war junge Kolleginnen und Kollegen einzulernen, wir denken bis Anfang/Mitte Juni könnte es besser klappen das sie dann (hoffentlich) eingespielt sein werden! Daher 2 Punkte statt 1 Punkt! Großes Lob an die "flotte Dame" im Service" ca 50 Jahre, Name wissen wir leider nicht! Sie hält den Laden mit Ihrem Engagement zusammen, kann aber verständlicherweise nicht überall sein!

Hotelanfahrt ca. 40-45 Minuten vom Flughafen Antalya, Strand ist fußläufig ca 1000m entfernt, am Schluß geht ein Holzsteig hinunter zum Meer, habe es nur einmal gemacht um zu testen, danach immer mit dem Busshuttle, dieser fährt ca. alle 5-10 min je nach benötigtem Aufkommen. Busfahrer sind ausdrücklich sehr freundlich und zuverlässig. Empfehlung. großer Markt in Gündugdu (Handeln Pflicht), oder den Dolmus nehmen (rechts raus aus Hotel, ums Hotel rum an der Haltestelle zur Hauptstraße stehen immer einige Fahrzeuge! Taxi etwas das doppelte, oder Sammeltaxi wenn spätabends kein Dolmus mehr nach Gündogdu fährt! (Preis aushandeln, meist aber fair angeboten) Empfehlung: Markt in Evrenseki, klein aber oft Festpreise, weniger Stress...fast! keine nervigen Verkäufer... :-))

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abendanimation mangelhaft, Ausnahme Schaumparty, Ausnahme Kinderanimation. Sprachbarrieren, meist nur türkisch, selten kein Englisch und fast kein Wort deutsch! Keine von externen veranstaltete Shows, Animateure waren somit auf sich gestellt und mussten mit eigenem Engagement etwas auf die Beine stellen, Was auch mit viel Tanzchoreographien zunehmend gelang, Als störend aber somit unvermeidbar empfanden wir, das die hierzu notwendigen Trainings immer in der Mittagszeit stattfanden und somit auch am Pool hörbar waren. Musik am Pool tagsüber leider zu laut und ohne Abwechslung! Leider immer die gleiche Musik, das nervt nach einigen Tagen... Tischtennisplatte/neuwertig vor Ort, wird aber nie bespielt, da von der Animation nicht angeboten, keine oder nur kaputte Schläger vorhanden, wer keine dabei hat wird mit diesen kaputten auch nicht spielen wollen... Boggia am Strand vormittags und spätnachmittags, danach immer Volleyball, seltsamerweise fanden sich zu unserem Zeitpunkt oft keine oder nur zögerlich Teilnehmer hierzu. Boggiakugeln oder Volleyball wird aber auch da gelassen, falls sich doch mal welche finden dies spielen möchten, auch nachdem Animateur weg ist! Wegen dem bestimmt anstrengen vielen eigenen Engagements der Animateure/sehr junges Team 3+1 Punkt! Für den Rest können sie wenig bis gar nichts, da ist die Hotelleitung gefragt hier mehr finanzielle Mittel zu gewähren und 1-2 externe Abendshows zusätzlich zum türkischen Abend, je Woche fest einzuplanen! Poolanlage großzügig bemessen. 3 Rutschen! Es laufen vor allem am frühen Vormittag und späten Nachmittag über Techniker durch die Poolanlage! Umso unverständlicher allerdings das viele lockere Fliesen unter den oft barfuß laufenden Gästen für Verletzungs und Stolpergefahr sorgen, sowie nicht abgedeckte 15 cm Drainage/Fallrohre sich neben dem Weg befinden! Gefährlich vor allem für Kinder! Ich selbst musste Techniker und Rezeption mehrfach darauf hinweisen, allerdings ist nur in einem einzigen Fall auch repariert worden! (Dieser eine Fall somit erledigt und nicht beschrieben)