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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Terrace Elite Resort ist ein (noch) nicht ganz fertiggestelltes Hotel mit viel Potential. Wir waren im Oktober als Familie dort und es hat uns sehr gut gefallen! Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und kompetent bei Reklamationen. Das Personal im Restaurant muss dagegen noch besser werden. Mal wurden einem die Teller unter dem Mund weg gezogen, mal passierte gar nichts. Das war also noch weit entfernt vom 5-Sterne-Standard. Zimmerreinigung dagegen war immer ordentlich. Die Zimmer sind geräumig, freundlich eingerichtet und die Betten sehr bequem. Das Essen lässt keine Wünsche offen, wer hier nichts findet ist nicht normal... Der Strand ist wunderschön, wir waren die letzen 4 Herbstferien in Side, der Abschnitt vom Strand war bisher der Schönste. Der Schuttle zum Strand fuhr regelmässig und fast bis an die Wasserkante, perfekt! Aber auch zu Fuß war der Weg zu bewältigen. Den Spa-Bereich haben wir ebenfalls genutzt, Hamam und Massage. Da gab es auch nichts zu meckern. Leider mussten wir am letzten Abend unser Zimmer wechseln, da das Hotel die Regenfluten des Tages nicht bewältigt bekam und das Wasser durch die Rauchmelder an der Decke kam. Ebenfalls stand an dem Abend die Lobby unter Wasser. Dafür bekamen wir aber sämtliche Nebenkosten (Safe, Handtuchwechsel) vom Hotel erlassen. Die Überflutung betraf aber meines Wissens nur einen kleinen Teil des Hotels. DasTerrace Elite Resort ist in den Wintermonaten zwecks Fertigstellung geschlossen, was natürlich auch notwendig ist, denn man sah halt hier und da unfertig verputzte Wände oder noch lose Fußleisten. Das waren für uns allerdings Äußerlichkeiten. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und schon für die nächsten Herbsferien das Terrace Elite Resort gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:17