Die Größe der Anlage ist perfekt, viele Raum, damit sich die Gäste gut verteilen können. Zustand des Hotels/Lobby ist sehr gut, die Sauberkeit ebenso. Frühstücksbüffet absolut ausreichend. Die Gästestruktur war überwiegend mit Russen, dann Engländer, Chinesen und Deutschen aufgeteilt. Telefonkosten über die Rezeption akzeptabel, Preis/Leistungsverhältnis nach unserer Meinung ok. Unsere Reisezeit war Mai, es hat an 2/3 Tagen mal kurz geschauert, danach war wieder Sonne angesagt. Auffallend war, daß die Rezeption/Geschäfte etc. sich vorwiegend auf die russischen Gäste spezialisiert hat.

Zimmer

Gut

Die Größe der Komfort-Zimmer absolut ausreichend, die Möblierung allerdings müßte überdacht werden (insbesondere die Möbel im Bad) Klimaanlage funktioniert immer, TV auch. Balkon leider nicht benutzt, da die Auflagen auf den Liegen verschmutzt waren. Grundsätzlich waren die Zimmer sauber, allerdings wurde nie naß aufgewischt, auch nicht Staub gewischt.

Restaurant & Bars

Gut

3 Restaurants, allerdings viel zu teuer ( trotz 20 % Nachlaß ), als in den Restaurants im Ort !!! Dort wesentlich günstiger !

Service

Eher gut

Das Personal (für Zimmer) war sehr freundlich, die Fremdsprachenkenntnisse eher schwach insbesondere das der Rezeption. Die Zimmerreinigung eigentlich immer ok, ab und zu wurde etwas vergessen,aber dann nachgereicht. Wäschereileistung 1x in Anspruch genommen, Wäsche perfekt zurück, Preis allerdings deutlich höher als im Ort. Auf einem Zimmer wurde vergessen, den Obstteller bei Ankunft bereitzustellen, wurde aber durch die Reiseleitung geregelt.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage des Hotels ist nur die Uferstraße vom Strand getrennt, zu Ort/Geschäften mit allen Einkaufsmöglichkeiten nur wenige Gehminuten. Transfer von Flughafen zum Hotel ca. 50 Minuten/1 Stunde, je nach Verkehr. Ausflugsmöglichkeiten vielerseits, Phuket Zoo, Phuket Seeaquarim, Elefantenreiten, Wat Chalong Tempel etc.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Sport und Unterhaltung gar nicht vorhanden. (Was nicht immer negativ ist) Kinderclub vor Ort. Einkaufsmöglichkeiten schlecht (ein paar Geschäfte, zu teuer, überwiegend für die russischen Gäste / Internetzugang per zu erwerbender Karte möglich, leider nicht immer auch Internetzugang möglich. Liegestühle + Schirme eigentlich ok, die Auflagen müßten z.Tl. mal ausgetauscht werden. Duschen ausreichend und ok.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt