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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel ist besser als beschrieben
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich kann viele der negativen Bewertungen, die wir erst nach der Buchung gelesen hatten, nicht verstehen. Entsprechend war unsere Vorfreude gedämpft, wir wurden dann aber positiv überrascht. Wir hatten mehr Probleme mit dem Verhalten mancher deutschen "Gäste". Die Freundlichkeit des Personals, die Bemühungen um die Gäste, auch im Restaurant, waren sehr gut. Insbesondere die herzliche Art von José und seinen Kollegen (auch zu AI-Gästen) haben sehr gut getan. Wenn man sich erinnert, dass man selbst Gast ist und sich bemüht, auch ein paar persönliche Worte zu wechseln, erfährt man auch die Herzlichkeit der Spanier. Das sollten sich vielleicht manche der Kritikaster hinter die Ohren schreiben. Selbstverständlich sind 4 Sterne nach spanischem Standard entsprechend einzuordnen. Ich kann auch verstehen, dass die Zimmer zur Straße hin nicht so schön sind. Insgesamt waren wir zufrieden, vor allem wegen der Menschen, die im Hotel arbeiten und sich um die Gäste bemühen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:3