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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • Strand
Vom 5-12 September 2015
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel schien perfekt. Am 3 Tag dachte man dann man ist am ballermann. Ab 3 Uhr nachts schlafen unmöglich...... . Lage top.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frank Ich bin mir nicht sicher, was das Problem ist, das sie am Schlafen gehindert hat. Ich denke mir das ein Nachbar irgend einen Tag eine Party hatte. Es wäre genug an der Rezeption Bescheid zu sagen, und ich versichere Ihnen, dass wir irgendwie eine Lösung gefunden hätten.. Es ist wichtig, das wir informiert werden von den Problemen die auftreten können und sie uns die Möglichkeit geben, sie zu lösen. Jetzt ist es zu spät für beide. Sie konnten nicht Ihren Urlaub genießen und wir haben wahrscheinlich einen Kunden verloren. Danke auf jeden Fall für seine Beurteilung