THB Guya Playa

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen besseren Eindruck als den, den es in Wirklichkeit besitzt. Die Eingangshalle entspricht tadellos der einer 4-Sterne Anlage und auch das Zimmer erscheint zunächst angemessen, näheres dazu im Punkt "Zimmer/Unterbringung". Im Hotel beherbergt waren hauptsächlich Deutsche, zumeist jüngere Leute sowie aber auch zahlreiche Familien. Zur Architektur lässt sich sagen, dass das Hotel einen gemütlichen Eindruck vermittelt, da es nur ein Obergeschoss besitzt und nicht wie in der Umgebung zahlreich vorhanden einer Bettenburg gleicht. Alles in allem fällt das 4-Sternehaus bei uns durch. Maximal 3 wären aufgrund des Services und der Ausstattung angebracht. Die Lage und die Poollandschaft können zwar Punkten und es gibt auch weitaus ausladenere Hotels in der Umgebung, aber den eher schlechten Gesamteindruck können diese Punkte nicht wettmachen. Weiterempfehlen würde ich dieses Hotel nur für Urlauber, die sich des geringen Standards bewusst sind und damit leben können.

Zur Zimmerreinigung im Einzelnen lässt sich sagen, dass sie sehr unregelmäßig geschah und dann auch nur sporadisch. So fiel uns am ersten Tag ein nicht zu übersehender Fleck am Spiegel im Zimmer auf, der auch am letzten Tag noch vorhanden war. Betten wurden unterschiedlich gründlich oder auch gar nicht gemacht und das Bad ebenso nicht sehr gründlich gereinigt. Negativ fielen zudem ein defekter Knopf zur Duschkopfregulierung, den ich beim ersten duschen sofort in der Hand hatte, die Toilettenspülung, welche bei zweimaligen Toilettengängen in kurzem Abstand nur beim ersten Mal funktionierte sowie der geringe Wasserdruck - je wärmer, desto niedriger -, was insbesondere bei längeren Haaren problematisch ist, auf. Unser Zimmer verfügte über eine große Terrasse (wir waren im ersten Stock untergebracht), auf der zudem eine Möglichkeit zum Wäschetrocknen zur Verfügung stand. Leider wurde jedoch jeden Abend pünktlich um 0 Uhr das Licht auf der Terrasse gelöscht und man hatte es schwer mit Hilfe der Zimmerbeleuchtung nach 0 Uhr noch draußen etwas zu erkennen (z. B. beim Kartenspielen o.ä.). Ebenso gab es keine höhere Abtrennung zum Nachbarn, sodass sich die gesamte Etage praktisch beim Essen oder sonstigen Aktivitäten auf der Terrasse beobachten konnte - sprich ein Mangel an Privatsphäre herrschte. Ein weiterer Punkt, der hier noch zu nennen ist, ist die ungünstige Verteilung der Steckdosen. Für eigene Elektrogeräte blieben im Zimmer selbst nur eine Steckdose kurz unter der Decke (kaum zu erreichen) sowie eine im Spülbereich. Die Küchenausrüstung hingegen ist sehr gut, da von der Pfanne bis zum Kaffeefilter alles für den Verpflegungsbedarf vorhanden ist.

Da wir uns selbst verpflegt haben, hier keine Bewertung.

Vom Service im Hotel bekamen wir leider einen eher schlechten Eindruck. Aufgrund der Beschreibung in einem im Zimmer ausliegenden Infoheft wollte ich am ersten Abend die Zimmerkarte an der Rezeption abgeben. Doch dies wurde mir verweigert, mit der Begründung, das wäre nicht möglich. Es schien, als wüssten nicht einmal die Hotelangestellten, was in dem Heft steht. Auch als wir während unseres Aufenthaltes zwei Mal an der Rezeption um Toilettenpapier bitten mussten (da die Putzfrau jeweils nicht erschienen war), hatte man nur ein Schmunzeln für uns übrig, anstatt sich eventuell dafür zu entschuldigen oder zumindest einen professionellen Umgang mit dieser indirekten Beschwerde zu vermitteln.

Die Lage des Guya Playa ist für meinen Geschmack optimal. Der Strand ist in ca. 10 Min. über einen schönen Weg am Meer entlang gut zu erreichen. Die Hauptgeschäftsmeile sowie der Hafen sind je nach Tempo zu Fuß in 15-20 Minuten zu erreichen, jedoch erscheint der Weg durchaus kürzer, da schon auf dem Weg dorthin zahlreiche Restaurants und Geschäfte die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Der Transfer vom Flughafen in Palma nach Cala Ratjada beträgt je nach Route 1 1/2 - 2 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Poollandschaft lässt sich eigentlich nur positives berichten. Der Pool ist groß und unterteilt in verschiedene Bereiche für groß und klein. Zusätzlich gibt es einen separaten Pool für Kleinkinder. Liegen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden. Zur Kinderbetreuung kann ich insofern nicht viel mehr sagen, als das ein Miniclub zwar vorhanden ist, aber ich ihn nie geöffnet erlebt habe. Laut Aushang im Hotel gab es abends Animation, jedoch waren wir zu dieser Zeit nie im Haus. Ebenso kann ich den Spa-Bereich nicht näher bewerten, da wir diesen nicht genutzt haben.