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Terri (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Schlechte Kundenorientierung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer war insgesamt sauber, hatte aber einige bautechnische Mängel. Wir hatten einen Reisegutschein geschenkt bekommen, mussten aber alle im Gutschein aufgeführten Leistungen selbst einfordern und bekamen dabei falsche Infos zu den Öffnungszeiten des Wellness- und Fitnessbereiches, weshalb wir diesen letztendlich gar nicht nutzen konnten. Von einem 4* Hotel erwarte ich wesentlich besseren Service und die Möglichkeit auch abends im Hotel etwas zu essen zu bekommen. Wir beide würden das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war relativ sauber. Leider gab es mehrere Risse in den Vorhängen, die Lüftung im Bad funktionierte nicht und noch andere Mängel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Außer Frühstück und Bar gibt es keine Gastronomie. Das Frühstücksbuffet war gut und die Atmosphäre im Raum war angenehm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Empfangspersonal war freundlich, aber nicht eigeninitiativ.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Man kommt fußläufig schnell ins Stadtzentrum. Clubs und Restaurants sind in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Terri
    Alter:19-25
    Bewertungen:1