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Ludwig (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Sonstige
Service Freundlichkeit
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kein Matratzenrost sondern Spanplatte unter Matratze. Geräte Defekt(Ventilator und Fön). Handtücher alt und an den Enden Faserig, Trotz Reklamation keine Handtücher ersetzt. Im Bad sind die Fugen über Badewanne schlecht verarbeitet, daher Ambiente wie Bruchbude. Brause war bei Einzug defekt musste ich selbst richtig anschrauben. Rezeption hatte keine Stadtplan, wusste nicht wo die nächste Tankstelle ist. Bei Reklamation über verspätete Reinigung wurde ich gefragt ob ich gerade eingecheckt hätte dabei war ich schon fast eine Woche anwesend und hatte auch schon die Person mehrfach wegen Schlüssen angesprochen. Ich musste am Abend vor der Abreise meine Getränke Rechnung spät Abend begleichen und nicht beim Auschecken. Bedienung in Speisesaal nicht gerade freundlich weil keine Begrüßung und bei Rückfragen pampig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:46-50
    Bewertungen:1