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Karl-heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Zweigeteilt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die ersten 7 Tage unseres Aufenthaltes waren ausgezeichnet. Service, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Auswahl an Speisen und die angenehme Atmospähre beim Abendessen passten zu dem sehr guten Geamteindruck. In den letzten 3 Tagen allerdings wurde es sehr hektisch und laut im Speisesaal. Dies lag an einer einheimischen größeren Reisegruppe. Zeitweise glaubte man sich in einer überfüllten Bahnhofshalle zu befinden. Da wurde auch großzügig darüber hinweggesehen, wenn man in Bermudas,T- Shirt und Badelatschen zum Abendessen ging, während andere Gäste in gepflegter Abendgarderobe erschienen. Trotz der Irritationen an den letzten Uralubstagen werden wir noch einmal wiederkommen. Wir gehen davon aus, daß man sich bemüht, einige Dinge zu verbessern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herr Karl- Heinz Herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung und die ganzen full erklaerung ueber unser hotel. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte als Chance zur Verbesserung, aber so was war nicht so oft bei unser hotel , es war nur fuer 3 tage ( von 25.10 bis 28.10) und wieder und bis jetzt als schon wieder ruehig zum unser normal standard Auf ein baldiges Wiedersehen in La Residence Des Cascades, Soma Bay. Mit Freundlichem Gruessen Wassim Wasfi Front Office Manager