- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Tolles Hotel - tolle Suite mit allen Schikanen. Speziell zu erwähnen das tolle Gas-Kaminfeuer im Zimmer - alles gesteuert über das iPad. Die Aussicht von der Suite 2301 zum Bahnhof und Baustelle ist nicht gerade "das Wahre". Essen am Abend war top! Weinauswahl gewaltig. Auch tolle Schweizer Weine wie Gantenbein oder Erich Meier. Schade, dass man Sonntag-Morgen um 08:50 Besuch vom Room Service bekommt, obwohl das "bitte nicht stören" angestellt war. Frühstück sehr gut - tolle Käseauswahl, etc. Stossend ist, dass nicht erwähnt wird, dass bestellte Speisen wie Omelette/Egg Benedict zusätzlich zum Frühstück verrechnet werden (17.--/18.--)..... Zumindest vermerken oder erwähnen dürfte man dies. Die Zimmerpreise sind ja schon teuer genug. Trotz allem: Ja, Empfehlung!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 364 |
Sehr geehrter Markus Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Vielen Dank für die Komplimente betreffend der Zimmerausstattung und der Weinkarte sowie der Speisen im Restaurant. Mit Vergnügen leiten wir diese an unser Team weiter. Wir möchten uns für die Unannhemlichkeit betreffend der Störung am Morgen in aller Form entschuldigen. Sie haben recht, das dies entspricht nicht unserem Dienstleistungsanspruch. Auch tut es uns leid, dass man Sie offenbar nicht auf die Preise der Eierspeisen hingewiesen hat. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich entsprechend weiterleiten und intern besprechen. Wir hoffen Sie bei anderer Gelegenheit wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit geniessen Sie eine wunderbare, sonnige Frühlingszeit. Mit besten Grüssen aus Andermatt Jean-Yves Blatt General Manager & The Chedi Team
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