Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir mussten leider für eine Nacht in diese Absteige, einen besseren Namen verdient dieses Hotel nicht. Eine absolute Frechheit es mit 4 Sternen zu betiteln. Das Badezimmer fällt fast auseinander und ich traue mich weder zu duschen noch auf die Toilette. Es stinkt und die Klimaanlage versucht zu arbeiten, schafft es aber nicht. Wenn ihr keine Krankheiten bekommen wollt, sucht euch ein besseres Hotel. Und alle die hier positiv bewerten wurden gekauft, anders kann ich mir das nicht erklären.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. We hope that you will reconsider visiting us again in future, to give us an opportunity to thank to you for your loyal custom, and to demonstrate a more positive experience of our award-winning service. Kind regards, Grand Hotel Team.
