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Lutz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Strand
Alte und unsaubere Zimmer
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schlechte Zimmerreinigung; erst nach direkter Aufforderung besser; die Badezimmereinrichtung fällt schon fast auseinander; kleine und vergilbte Duschtasse mit altem Vorhang; die Toilettenbrille scheint auch noch die erste zu sein; gelb- braunes Wasser im Bad; kaum Wasserdruck in der Dusche und häufig kalt; keine Quittung für Minibar Benutzung, deshalb nachträgliche Manipulation durch Zimmerboy möglich und somit Ärger bei der Endabrechnung; keine Getränke und Snaks von Außerhalb gestattet!!! Wird kontrolliert und auch abgenommen!!! Der Strandbereich ist mit ausreichend Liegen bestückt und daher sehr entspannend; guter Service am Strand; es wird nur an der Rezeption teilweise deutsch gesprochen; bei Buchung bereits auf Superior Zimmer bestehen, oder eher das Grand Resort buchen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team