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Waldemar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal ja,aber nie wieder dieses Hotel.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient!!!! Die Knastzelle irgendwo in Kolumbien ist besser als bei Grand Hotelzimmer! Strand ist sehr gut. Garten ist auch sehr gut. Aktivitäten sind gut und billig. Baustellen sind rechts und links, stören aber nicht. Verkäufer auf Promenade sind nicht auszuhalten, teilweise aggressiv.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schrott


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ok


    Service
  • Gut
  • Personal ist nett aber man muss mit Trinkgeld ständig vergüten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Flughafen bis Hotel 15 Minuten Fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur ein kleines Pool am Laufen. Kein Fitness oder Welness.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waldemar
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. We hope that you will reconsider visiting us again in future, to give us an opportunity to thank to you for your loyal custom, and to demonstrate a more positive experience of our award-winning service. Kind regards, Grand Hotel Team.