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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Für den Preis war es OK
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für den Preis und für nur eine Woche war es zweckmäßig. Würde beim nächsten mal jedoch etwas mehr Geld investieren und ein anderes Hotel wählen wie zum Beispiel das Grand Resort. Ganz schlecht bewerte ich den Service im Restaurant. Z.B. Mittagessen gab es bis 14:30. Kam man um kurz vor 14 Uhr waren die Tische schon nicht mehr eingedeckt, es wurde das Buffet abgeräumt und Getränke wurden nicht mehr aktiv von den Kellnern angeboten. Zudem wurde das Licht ausgeschaltet und man saß im dunkeln. Positiv Bewerten muss ich die Reaktion auf meine Beschwerde bei Anreise über mein Zimmer. Es roch schon dreckig und tote Kakerlake die zu Staub zerfiel als ich sie beseitigen wollte, sie musste da schon eine ganze Weile gelegen haben. An der Rezeption bekam ich dann 2 Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und ich konnte mir ein Zimmer aussuchen. Sie waren auf jeden Fall sauberer, wobei Sauber hier eine neu Definition bekommt. Alles in allem ein Hotel was in die Jahre gekommen ist, nichts mehr dran gemacht wird, der Service noch verbesserungswürdig ist und das Essen mehr Abwechslung haben könnte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr,Markus . wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team