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Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 3 Wochen • Strand
Grand Hotel: Grosses Dilemma.
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Seid 11 Jahren sind wir 2-3x im Jahr im Grand Hotel. Diesmal entgültig zum letztenmal. Der Service ist super schlecht und im Restaurant haben Spatzen das Wohnrecht. Sie sitzen zwischen den Lebensmitteln was das Personal lustig findet. Beschwerde zwecklos. Kaffee bekommen Sie mühelos lauwarm hin, Butter und Marmelade fehlen, Käse und Wurst rollen sich. Abendbuffet einfallslos und nur lauwarm. Getränke werden fast immer zum Ende des essens serviert. Kellner stehen rum und unterhalten sich, Gäste werden ignoriert. Wir suchen selbst eine Alternative. Handy-Erreichbarkeit: gleich null nach Deutschland schon mal garnicht. Wir haben alle Monate durch und finden es ist immer die richtige Reisezeit. Vor Ort kaufen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Grösse der Zimmer okay. Möbel wie vor 11 Jahren. Klimaanlage und Balkon ausreichend. 5 Deutsche TV sender. Empfang Glücksache. Badezimmer unsauber und muffig, Bettwäsche und Handtücherwechsel täglich. Matrazen verursachen ein Ekelgefühl. Seitlicher Meerblick, Superior. Türen ohne Gummidichtung dadurch fliegen die Türen bei Tag und Nacht. Ergebnis: Schlafen im Minutentakt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie schon am Anfang geschrieben, hat in den letzten 11 Jahren alles stark nachgelassen. Besteck vom gast bleibt auf dem Tisch liegen, welches der nächste Gast bekommt. Teller sind Mangelware. Speisen mal fad mal überwürzt. Atmosphäre: Hektik ohne Ende völlig grundlos.


    Service
  • Eher gut
  • Hilfsbereitschaft wird gross geschrieben, Fremdsprachen: würden wir gerne können, sehr gut. Beschwerden werden nicht schnell bearbeitet, geht am besten schriftlich. Zimmerreinigung geht so. Wäscherei super , sehr günstig und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strandlage mit kostenlosen Liegen. Kostenfrei. 10 min zum Flughafen, aber kein Fluglärm. Zu Fuss sind alle shops fix erreicht, nur das ewige anfassen nervt. Freizeitgestalltung ist okay. Preise für Taxis günstig .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote ausreichend. Abend Shows vom Grand Resort sehr laut, Luftlinie 3oo meter, halbe Nacht musikbeschallung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team