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Marco (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2004 • 2 Wochen • Strand
Große Anlage, künstlicher Strand, nettes Personal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wie in den anderen Berichten beschrieben. Achten Sie jedoch darauf, daß auf ihrem Hotelgutschein bei der gehobenen Kategorie auch "Superior Deluxe Zimmer" drauf steht. Da die Katalogangebote nicht mit den im Hotel verfügbaren Begebenheiten übereinstimmen. Wir haben extra die teurere Variante gebucht, die aber vor Ort völlig überbucht war. Wir mussten drei Tage auf unser gebuchtes Zimmer warten und bekamen nicht einmal eine schriftliche Beschwerde von der Reiseleitung, die uns sagte entweder eine Beschwerde und sie bleiben in dem jetzigen Zimmer oder keine Beschwerde und sie bekommen ihr gebuchtes Zimmer sobald eins frei wird. Buchen Sie ihre Ausflüge nicht bei den Veranstaltern im Hotel. Gehen Sie zu den umliegenden Reisebüros. Wir haben gleich ein Paket mit 3 Ausflügen gebucht (Luxor, Schnorcheln, Quadsafari) und haben dafür 110€ für 2 Personen bezahlt. Wobei uns die Quadsafari am besten gefallen hat. Nehmen Sie ruhig ein Quad für jeden - es lohnt sich. Im Hotel hätten wir diese Ausflüge mehr als das Doppelte bezahlt.


Zimmer
  • Gut
  • Die normalen Superior-Zimmer sind ausreichend eingerichtet. Für 12€/14 Tage mehr bekommt man jedoch ein Superior Deluxe-Zimmer (soweit nicht überbucht) und die sind riesig und super eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es ist für jeden Geschmack in einem der drei Restaurants etwas vorhanden. Aber nutzen sie die unbedingt die Möglichkeit im gegenüberliegenden Hotel Grand Beach zu essen und nicht erst am letzten Tag. Die Auswahl ist dort wesentlich größer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich und in sehr großer Menge vorhanden. Überall wurde geputzt und ausgebessert. Was nicht so günstig war: Wer vor dem Frühstück im Pool schon ein paar Bahnen schwimmen möchte wird leider entäusc´ht, da meistens bis 9:30 der Pool gereinigt wird. Außerdem waren die Rasenmäher gerade zur Mittagszeit etwas lästig. Leider Hat die Rezeption es nicht geschaft innerhalb der letzten 10 Tage jemanden bescheid zu sagen, daß unsere Balkonlampe defekt ist. Auch nicht 2-maligem nachfragen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt direkt am Strand, der leider künstlich angelegt ist. Der Strand endet auch dementsprechend schlagartig am linken Ende des Hotel. Danach kommt eine Tankstelle. Es kann elegentlich nach Diesel riechen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das überwiegend aus Italienern bestehende Animationsteam hat uns nicht wirklich animiert. Wir hatten auch bei 40°C im Schatten nicht wirklich Lust zu Tanzkurse, Poolspiele usw. Das Volleyballfeld konnte man auf Grund der Temperaturen leider erst ab 16 Uhr betreten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team